DEX セルフサービスとともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • いくつかのコンポーネントが DEX セルフサービスとともにインストールされます。

    デバイスの健全性カテゴリとサブカテゴリ

    デバイス健全性チェックエクスペリエンスでは、デバイスの健全性カテゴリとサブカテゴリのパフォーマンスは、[良好]、[平均]、または [悪い] に分類されます。

    カテゴリ サブカテゴリ
    デバイスのパフォーマンス
    • コンピューターの前回の再起動
    • ディスクスペース
    • バッテリーの健全性
    アプリケーションのパフォーマンス
    • MS Teams アプリケーションの安定性
    • Outlook アプリケーションの安定性
    • Zoom アプリケーションの安定性
    ネットワーク健全性
    • Wi-Fi の信号強度
    • VPN 接続

    カテゴリ構成情報については、「 DEX セルフサービスカテゴリとサブカテゴリの構成」を参照してください。

    問題の構成

    DEX セルフサービス は、対応するデバイス健全性サブカテゴリにマッピングされた次の ベースシステム の問題の構成を提供します。
    • macOSおよびWindowsデバイスで保留中のコンピューターの再起動
    • Windowsデバイスのディスク容量が不足しています
    • macOSデバイスのディスク容量が不足しています
    • WindowsデバイスでアプリケーションがクラッシュMS Teams
    • macOSデバイスでアプリケーションがクラッシュMS Teams
    • Windows デバイスでの Outlook アプリケーションのクラッシュ
    • macOS デバイスでの Outlook アプリケーションのクラッシュ
    • macOSとWindowsデバイスのバッテリー健全性が低下している
    • Windowsデバイスの WiFi 信号が弱い
    • macOSデバイスの WiFi 信号が弱い
    • WindowsとmacOSデバイスで VPN が切断されました
    • ZoommacOSデバイスでのアプリケーションのクラッシュ
    • ZoomWindowsデバイスでのアプリケーションのクラッシュ
    詳細については、「DEX セルフサービスでの問題の構成」を参照してください。

    デバイスアクション

    オペレーティングシステム デバイスアクション
    macOS アプリケーションを再インストール
    このデバイスアクションは、次のアプリケーションで使用できます。
    • Microsoft Teams
    • Microsoft Outlook
    • Zoom
    Windows ディスクスペースをクリア