データモデル関係図を表示して、ITSM のサービスオペレーションワークスペース (SOW) について説明します。この図は、アプリケーション内のテーブル間の関係を示し、SOW の動作の全体像を示しています。

データモデル

次の図は、ITSM の SOW 内のテーブルとそれぞれの関係を示しています。このデータモデルは、ニーズに合わせて拡張し、活用できます。