サービスオペレーションワークスペース の PAR ダッシュボードへの既存のチャートの移行ITSM
画面に表示される移行ユーティリティを使用して、既存のダッシュボードの一般的なカスタマイズと構成を パフォーマンスアナリティクス ダッシュボード (PAR ダッシュボード) に移行できます。この移行により、データを表示するために サービスオペレーションワークスペース for ITSM で PAR ダッシュボードのカスタマイズをやり直す必要がなくなります。
始める前に
移行を実行する前に、スコープが Service Operations Workspace ITSM Common として設定されていることを確認してください。
注:
ランディングページをカスタマイズしていない場合、システムは自動的に PAR ダッシュボードに移行されます。移行後は、PAR ダッシュボードで提供される構成オプションと機能を活用できます。
SowIncidentLandingPageUtilsSNC および SOWLandingPageTier2UtilsSNC のsys_ux_client_script_includeメソッドを上書きして行われた変更は、移行の対象と見なされます。これらの変更は、階層 1 の SowIncidentLandingPageUtils と階層 2 のダッシュボードの SOWLandingPageTier2Utils に適用されます。SNC バージョンのメソッドを上書きするスクリプトを作成した場合は、それらの変更を対応する非 SNC スクリプトにコピーする必要があります。
必要なロール：admin
手順
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[移行のプレビュー] を選択して、移行されるグラフをプレビューします。
カスタマイズされたチャートを含むダッシュボードのプレビューが新しいタブで開きます。ダッシュボードをプレビューすると、ラベルが [未プレビュー] から [プレビュー済み] に更新されます。