デバイスのネットワーク接続をテストする

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • デバイスのネットワーク接続をテストして、パフォーマンスを評価します。パフォーマンスが平均を下回っている場合は、速度テストを実行すると、問題がデバイスにあるのかインターネット サービス プロバイダーにあるのかを診断するのに役立ちます。

    始める前に

    DEX デスクトップアシスタント [sn_dex_desktop] アプリケーションがインストールされていることを確認します。詳細については、次を参照してください。 インストール アプリケーションとデバイスヘルス および ダウンロードとインストール デスクトップアシスタント。

    必要なロール：sn_dex_desktop.user または sn_dex_desktop.admin

    手順

    1. デスクトップアシスタント にログインします。
      詳細については、「次を開いてログインします: デスクトップアシスタント」を参照してください。
    2. デスクトップアシスタント ホームページで、 [ネットワークテスト] を選択します。
    3. [ネットワーク テスト] ページで、[ ネットワークのテスト] を選択します。
      デスクトップアシスタント は、ネットワークテストを実行し、ダウンロードとアップロードの速度を表示し、ネットワークパフォーマンスを評価し、パフォーマンスが平均を下回っている場合は帯域幅を改善する手順を提案します。
    4. オプション: [ ネットワークの詳細 ] メニューを選択して、デバイス名とサーバー名を表示します。