レガシー: Incident SLA Management プラットフォームアナリティクスソリューション

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • プラットフォームアナリティクスソリューション には事前構成済みのダッシュボードが含まれます。これらのダッシュボードには、アクション可能なデータ表示方法が豊富に用意されており、ビジネスプロセスとビジネスプラクティスの改善に役立ちます。

    重要:

    Xanadu リリース以降、インシデント SLA 管理 プラットフォームアナリティクスソリューションダッシュボードは廃止されました。ユーザーは、インシデント管理ダッシュボード を使用して、ビジネスプロセスや業務の改善に役立つ実用的なデータの可視化を確認できます。

    プラットフォームアナリティクスのデータ可視化では、「インジケーター」パフォーマンスアナリティクス データによりデータが経時的に表示されるので、ビジネスプロセスの分析や改善が必要な領域の特定に役立ちます。プラットフォームアナリティクスソリューション を使用すると、最小限のセットアップで パフォーマンスアナリティクス からアプリケーションに関する値を取得できます。いつでも独自のオブジェクトを作成することもできます。

    ソリューションの Incident SLA Management を有効にするには、アドミンは次の場所に移動します パフォーマンスアナリティクス > ガイド付きセットアップ.[ようこそ] をクリックして、Incident SLA Management のセクションにスクロールします。ガイド付きセットアップに従って、セットアップと構成のすべての手順を実行します。

    このコンテンツパックのダッシュボードは、インストール時は非アクティブです。これらのダッシュボードをアクティブにする前に、構成を完了してデータ収集ジョブを実行してください。ダッシュボードのプロパティでダッシュボードをアクティブにするには、コンテキストメニューからアクセスできます。ダッシュボードにオーナーをアサインしてアクティブ化する必要があります。

    非アクティブなダッシュボード

    このコンテンツパックの一部のダッシュボードは、インストール時に非アクティブになっています。これらのダッシュボードをアクティブにする前に、構成を完了してデータコレクションジョブを実行してください。ダッシュボードのプロパティでダッシュボードをアクティブにするには、コンテキストメニューからアクセスできます。ダッシュボードにオーナーをアサインしてアクティブ化する必要があります。