DevOps インサイト標準ダッシュボード - クラシック
DevOps インサイトアプリケーションを ServiceNow パフォーマンスアナリティクスとともに使用して、DevOps 環境に関するインサイトを取得します。
- [DevOps] 日次データ収集 (日次) ([DevOps] Daily Data Collection (Daily)) (デフォルトで有効)注:これは、日次 DevOps データを収集するためのスケジュール済みジョブ (定期的に実行される) です。最適なパフォーマンスを得るには、使用率の低い期間に実行するようにこのジョブを設定します。
- [DevOps] 履歴データ収集 (オンデマンド) ([DevOps] Historical Data Collection (On Demand) ) (デフォルトで無効)DevOps インサイトの新規インストールの場合、既に DevOps アプリを使用していて、後日 DevOps インサイトをインストールした場合は、履歴データ収集ジョブを実行して履歴インサイトデータを収集します。注:これは履歴 DevOps データを収集するための 1 回限りのジョブであり、スケジュールに従って実行することを意図したものではありません。しばらく時間がかかる場合があるため、このジョブは使用率の低い時間帯に実行するように計画してください。
ダッシュボードが更新されると、ダッシュボードタブのレポートも更新されます。
変更の促進
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| 送信された変更の合計：年次 | 変更要求 | 年間に送信された DevOps 変更の合計。 |
| クローズまでの平均時間：過去 30 日間 | 変更要求 | 過去 30 日間の DevOps 変更をクローズするまでの平均時間 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| 変更の承認率：過去 30 日間 | 変更要求 | 過去 30 日間の DevOps 変更要求の平均変更成功率： ([[DevOps 変更の成功]] / [[DevOps 変更]]) * 100 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| DevOps 以外の変更の承認率：過去 30 日間 | 変更要求 | 過去 30 日間の DevOps 以外の変更要求の変更承認率： ([[非 DevOps 変更承認]] / [[非 DevOps 変更]]) * 100 注: フィルターはこのウィジェットに適用できません。 |
| 変更要求ボリューム | 変更要求 | 過去 7 日間に DevOps に対して作成された変更要求の量。 DevOps への移行後に作成された変更要求の数を比較すると、現在の環境で DevOps を実行する利点がわかります。 |
| パイプラインあたりの保留中の変更 (Pending Changes per Pipeline) | ステップ実行 | 各パイプラインに対してクローズされていない変更要求の数。 変更要求の完了を妨げている各パイプラインの障害を確認して、原因を調査できるようにします。 |
| 変更の平均クローズ時間 (Average Time to Close Changes) | 変更要求 | DevOps 変更の平均クローズ時間。 DevOps 変更要求統計を DevOps 以外の変更要求と比較して、DevOps 変更要求がより迅速に解決されていることを確認します。 |
| 承認待ちの変更 | 変更要求 | 日付範囲ごとの承認待ちの DevOps 変更数。 DevOps 変更要求統計を DevOps 以外の変更要求と比較して、DevOps 変更要求がより迅速に解決されていることを確認します。 |
| DevOps 以外の承認待ちの変更 (Non-DevOps Changes Awaiting Approval) | 変更要求 | 日付範囲ごとの非 DevOps 変更の承認待ち数。 DevOps 変更要求統計を DevOps 以外の変更要求と比較して、DevOps 変更要求がより迅速に解決されていることを確認します。 |
メトリクスの促進
[メトリクスの促進] タブには、展開頻度、リードタイム、MTTR、および変更失敗率の情報が表示されます。
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| 展開頻度：月次 | ステップ実行 | 1 か月間の成功した本番環境への展開数。 [製品展開] タイプで完了ステータスのステップに適用されます。 |
| 平均リードタイム | パイプライン実行 | 次の平均: ([コードが本番環境に正常にプッシュされた時間] - [最早コミット時間]) [製品展開] タイプで完了ステータスのステップに適用されます。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| 平均解決時間：過去 30 日間 | インシデント、変更要求、ステップ実行、ステップ、パイプライン、およびアプリのリストで結合されたデータベースビュー。 | 過去 30 日間で DevOps 変更によって発生したインシデントの平均解決時間。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| 変更失敗率：月次 | 変更要求 | 1 か月の平均変更失敗率。 注: このウィジェットでは式が使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| 展開頻度 | ステップ実行 | 過去30日間の成功した本番環境への展開数。 [製品展開] タイプで完了ステータスのステップに適用されます。 |
| 変更失敗率 | 変更要求 | 平均変更失敗率 (過去 30 日間)。 |
| 平均解決時間の傾向 | インシデント、変更要求、ステップ実行、ステップ、パイプライン、およびアプリのリストで結合されたデータベースビュー。 | DevOps 変更によって発生したインシデントの日次平均解決時間 |
| リードタイム | パイプライン実行 | ([コードが本番環境に正常にプッシュされた時間] - [最早コミット時間]) [製品展開] タイプで完了ステータスのステップに適用されます。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
運用の安定性
- サービス可用性
平均サービス可用性と日次サービス可用性。
- 平均解決時間 (MTTR)
平均解決時間と日次平均解決時間。
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| 平均解決時間：過去 30 日間 | インシデント、変更要求、ステップ実行、ステップ、パイプライン、およびアプリのリストで結合されたデータベースビュー。 | 過去 30 日間で DevOps 変更によって発生したインシデントの平均解決時間。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| インシデント：月次 | インシデント | 1 か月間で、CMDB のビジネスサービスに関連付けられた ([製品展開] タイプのパイプラインステップに基づく) インシデントの数。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| 平均サービス可用性：過去 30 日間 | サービス可用性、サービスオファリング、ビジネスサービス、ステップ、パイプライン、およびアプリのリストが結合されたデータベースビュー。 | 過去 30 日間の平均サービス可用性 ([製品展開] タイプのパイプラインステップに基づく)、CMDB 内のアプリケーションサービスに関連付けられたもの。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| 機能停止：月次 | 機能停止 | 1 か月間で、CMDB のビジネスサービスに関連付けられた ([製品展開] タイプのパイプラインステップに基づく) 機能停止の数。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| 平均解決時間の傾向 | インシデント、変更要求、ステップ実行、ステップ、パイプライン、およびアプリのリストで結合されたデータベースビュー。 | DevOps 変更によって発生したインシデントの日次平均解決時間 |
| サービス可用性の傾向 | サービス可用性、サービスオファリング、ビジネスサービス、ステップ、パイプライン、およびアプリのリストが結合されたデータベースビュー。 | 1 日の平均サービス可用性 ([製品展開] タイプのパイプラインステップに基づく)、CMDB 内のアプリケーションサービスに関連付けられたもの。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| インシデントの傾向 | インシデント | 1 日 の CMDB 内でビジネスサービスに関連付けられた ([製品展開] タイプのパイプラインステップに基づく) インシデントの数。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
| 機能停止の傾向 | 機能停止 | 1 日 の CMDB 内でビジネスサービスに関連付けられた ([製品展開] タイプのパイプラインステップに基づく) 機能停止の数。 このレポートは、環境の安定性を示します。 |
開発
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| コミット頻度 | コミット | 毎日測定されるコミット数。 小さく、より頻繁なコミットは、大きくて頻度の低いコミットよりも優先されます。 |
| リポジトリあたりの平均分岐数 | 分岐、リポジトリ | 指定された日におけるリポジトリごとの平均分岐数。 注: このウィジェットでは式が使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| パイプライン実行ごとの平均コミット数 | コミット、パイプライン実行 | 過去 30 日間のパイプラインあたりの平均コミット数: [[コミットの総数]] / [[パイプライン実行の回数]] 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、マルチ要素選択はサポートされていません 完了せずにタスクを切り替えるよりも、集中して作業していることを示す低い数値が望ましいです。 |
| 作業アイテムなしでコミット | コミット | 過去 30 日間で、作業アイテムに関連付けられていないコミット（コミット担当者別にグループ化） このレポートは、すべてのコミットを作業項目に関連付ける必要があるため、コミットが作業項目に関連付けられていない理由を調査して解決するのに役立ちます。 |
| 作業アイテム | 作業アイテム | 過去 30 日間に完了または対応している作業アイテムの数。 注: フィルターはこのウィジェットに適用できません。 |
コミットインサイト
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| アクティブなコミット担当者 | コミット | 過去 30 日間にコミットを送信したコミット担当者。 アクティブなコミット担当者の数を表示します。 注: このウィジェットでは個別のカウントアグリゲーションを使用し、マルチ要素選択はサポートされていません。 |
| コミット担当者あたりの平均コミット数 | コミット | 過去 30 日間のコミットの合計数/アクティブなコミット担当者。 コミット担当者がコミットする頻度を示します。値が大きいほど、より好ましい値になります。 注: このウィジェットでは式が使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| コミットごとに追加された平均ファイル数 | コミット、コミットの詳細 | 過去 30 日間に追加されたファイルの合計数/過去 30 日間の合計コミット数 一度にコミットされるファイルの数を表示します。値が小さいほど好ましいです。 注: このウィジェットでは式が使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| 元に戻されたコミットの割合 | コミット | 過去 30 日間に元に戻されたコミット/過去 30 日間のコミットの合計数 元に戻されたコミットの数を表示します。値が小さいほど好ましいです。 注: このウィジェットでは式が使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| 上位コミット担当者 | コミット | 過去 30 日間でコミット数が最も多いコミット担当者 最も多くコミットしているユーザーを可視化します。 |
| 元に戻した回数が多い上位ユーザー | コミット | 過去 30 日間で最も多くのリバートを行ったコミット担当者。 コミットを元に戻す回数が最も多いユーザーを可視化します。 |
| アプリごとに追加されたコミット | コミット、コミットの詳細 | 過去 30 日間にアプリごとに追加されたコミットの数。 各アプリの開発アクティビティを可視化します。 注: フィルターはこのウィジェットに適用できません。 |
展開
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| 展開頻度：月次 | ステップ実行 | 1 か月間の成功した本番環境への展開数。 [製品展開] タイプで完了ステータスのステップに適用されます。 |
| 失敗した展開 | ステップ実行 | 過去 30 日間に失敗した本番展開の数。 過去 30 日間で最も多く [製品展開] のリバートを行ったコミット担当者。 |
| 展開成功率 | ステップ実行 | 過去 30 日間の展開成功率。 展開の成功率 = (過去 30 日間に成功した展開の数/過去 30 日間の展開の合計数) * 100 [製品展開] タイプで完了ステータスのステップに適用されます。 注: このウィジェットでは式が使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| 平均リードタイム | パイプライン実行 | 次の平均: ([コードが本番環境に正常にプッシュされた時間] - [最早コミット時間]) [製品展開] タイプで完了ステータスのステップに適用されます。 注: このウィジェットでは平均アグリゲーションが使用され、マルチ要素選択はサポートされていません |
| 成功した本番展開 | ステップ実行 | 時間の経過に伴う本番展開の成功の頻度 (アプリ別)。 より頻繁な運用展開が推奨されます。 |
| 失敗した本番展開 | ステップ実行 | 本番展開の失敗頻度を経時的に表したもの (アプリ別)。 |
| コミットから展開へのリードタイム | パイプライン実行 | パイプライン実行が成功した場合の最も早いコミット時間から本番展開までの期間。 コードのコミットから本番環境での正常な実行までにかかる時間を最小限に抑えることをお勧めします。 リードタイムが長い場合は、パイプラインを調査して、最も遅いステップを特定できます。たとえば、手動での変更承認プロセスではリードタイムが長くなる可能性があります。 |
システム健全性
| レポート | ソースリスト | 説明 |
|---|---|---|
| タスク実行の成功率 | タスク実行 | 実行ツールによって実行されるタスクの成功率 (経過時間): [[タスク実行成功]] / [[タスク実行]] * 100 注: このウィジェットは複数要素の選択をサポートしていません。 |
| タスク実行の数 | タスク実行 | 過去 30 日間のタスク実行のデフォルト数。 |
| API コールの数 | イベント | 過去 30 日間のデフォルト API コール数。 注: フィルターはこのウィジェットに適用できません。 |