継続的改善管理 をインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • サブスクリプションを購入した後、ServiceNow アプリケーションマネージャー から 継続的改善管理 プラグインをインストールします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    継続的改善管理 (com.sn_cim) プラグインは、ITSM Professional、CSM Professional、および HR サービスデリバリ (HRSD) Professional サブスクリプションでのみ使用できます。サブスクリプションを購入し、組織のインスタンスでプラグインを有効にするには、 ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。

    アカウントマネージャーがいない場合、サブスクリプションの購入後にアクティベーションを延期することを決定するか、無料で準本番インスタンスで製品を評価する場合:
    • Now Supportポータルを使用して、インスタンスでCIMアクティブ化を要求します。詳細については、 サービスカタログ [KB0751715] からのプラグインの要求 ナレッジベース に関する記事を参照してください。
    • ServiceNow アプリケーションマネージャーからCIMをインストールします。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. [アプリケーションマネージャー] ページで、「 継続的改善管理」を検索します。
    3. [ファミリープラグイン] セクションで、[ 継続的改善管理 (CIM)] を選択します。
    4. [継続的改善管理 (CIM)] ページで、[ インストール] を選択します。
    5. インストールの詳細を確認し、[ 今すぐインストール] を選択します。
    6. オプション: [ デモデータのロード] チェックボックスをオンにして、デモデータをインストールします。
    7. [Install (インストール)] を選択します。
      [インストールの進捗状況] ウィンドウには、各コンポーネントのインストールステータスと、インストールの完了までにかかった時間が表示されます。

      インストールが完了すると、 継続的改善管理 が正常にインストールされたことを示すメッセージが表示されます。

      プラグインがインスタンスにインストールされ、アクティブ化されている。

    8. オプション: [ 詳細を表示] を選択して、インストールされているプラグインに関する詳細情報を表示します。
      次の詳細が表示されます。
      • プラグインバージョン
      • アクティベーションと更新の詳細
      • アプリケーションの主な機能
      • CIM でインストールまたはアクティブ化されたプラグインのリスト。