ServiceNow プロアクティブエンゲージメントによって提供されるベースシステムの解決は 2 つあります。

• Windows のシステムディスク使用率をチェックする
• Mac のシステムディスク使用率をチェックする

これらのベースシステムソリューションには、DEX 管理の [メトリクスルール] タブからアクセスできます。これらのメトリクスルールは、エンドユーザーデバイスのディスク使用率を監視するために作成され、設定された基準を超えたときにアラートアクションをトリガーします。このメトリクスルールを問題検出と従業員のエンゲージメントに使用して自己修復を有効にするには、ルールをアクティブ化する必要があります。