インシデントレコードDEX [調査] タブから直接、または [Now Assist] パネルからDEX診断と解決のエージェント型ワークフローを使用して、監視対象デバイスの問題を診断して解決します。

サービスデスクエージェントは、自動インシデント診断、提案された解決策、AI 主導の分析と解決計画を使用して、サービスオペレーションワークスペースから監視対象デバイスDEXインシデントを診断して解決できます。