ガイダンスベースの推奨事項を返します。

[問題の作成] アクションを選択して、重大なインシデントの問題レコードを作成します。

[親を作成] アクションを選択して、インシデントを推奨インシデントの親にします。

ガイダンスベースの推奨事項を返します。現在のインシデントレコードと一致する構成アイテムまたはサービスがある問題で、過去 7 日以内に作成されたものが表示されます。インシデントのこのようなタイプの推奨事項は最大 5 件表示されます。

[問題へのリンク] アクションを選択して、インシデントを推奨問題に関連付けます。

ガイダンスベースの推奨事項を返します。類似性に基づいて、KB 記事を推奨事項として返します。

[KB を添付] を選択して、KB 記事を現在のインシデントに添付します。

インシデントを重大なインシデントとして提案するには、[重大なインシデントとして提案] を選択します。

ガイダンスベースの推奨事項を返します。傾向との類似性に基づいて、重大なインシデントを推奨事項として返します。

推奨される重大なインシデントを現在のインシデントにリンクするには、[重大なインシデントを親としてリンク] を選択します。

現在のインシデントは、推奨される重大なインシデントの子になります。

ガイダンスベースの推奨事項を返します。類似性に基づいて、オープンインシデントが返されます。

[親としてリンク (Link as parent)] を選択して、推奨インシデントを現在のインシデントにリンクします。

現在のインシデントは、推奨されるオープンインシデントの子になります。

ガイダンスベースの推奨事項を返します。類似のモデルに基づいて、未解決の問題を返します。

[問題を親としてリンク] を選択して、現在のインシデントを推奨される未解決の問題にリンクします。

現在のインシデントには、推奨される問題にリンクされる問題フィールドがあります。

ガイダンスベースの推奨事項を返します。類似性に基づいて、解決済みインシデントを返します。

[解決をコピー] を選択して、解決済み推奨インシデントの解決策を現在のインシデントにコピーします。

ガイダンスベースの推奨事項を返します。現在のインシデントと一致する構成アイテムまたはサービスがある解決済みインシデントで、過去 6 か月以内に作成されたものが表示されます。インシデントのこのようなタイプの推奨事項は最大 5 件表示されます。

[解決をコピー] アクションを選択して、解決策をコピーし、推奨される解決済みインシデントにインシデントを関連付けます。