DEX を使用した通話品質 Zoom監視
このデバイスにアサインされたユーザーまたは過去 15 日以内にログインしたユーザーが行った Zoom コールの詳細なメトリクスを表示します。
始める前に
必要なロール：sn_dex.user
- ZoomのDEXを設定します。詳細については、「Zoom の DEX の構成」を参照してください。
- 詳細モニタリングを設定して、 Zoom 通話品質を DEXで監視します。詳細については、「アプリケーションモニタリングの有効化」を参照してください。
このタスクについて
詳細な Zoom コールメトリクスには、コール品質、ネットワークパフォーマンス、およびコールの詳細が含まれており、問題の迅速なトラブルシューティングとエンドユーザーエクスペリエンスの可視化の向上に役立ちます。
- ユーザーがコールを切断して再参加するたびに、それ以降の参加は新しいコールとしてカウントされます。
- Zoom モニタリングには、ウェビナーやブレイクアウトルームは含まれません。
- すべてのメトリクスは、すべてのコールの集計データです。
手順
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プライマリナビゲーションペインで、デバイスアイコン (
) を選択します。