ユーザーをモバイル Web ブラウザーから ITSM モバイル アプリケーションにリダイレクトし、タスクレコードを開いて表示します。

モバイルのメール通知からレコードリンクを選択すると、モバイル Web ブラウザでリンクが開き、 ITSM モバイル アプリケーションでレコードを表示するように求めるポップアップバナーが表示されます。これにより、レコードにすばやく直感的にアクセスできます。

この機能を有効にするには、[ユニバーサルリンクを有効にする (Enable universal links)] (glide.sg.universal_links.enabled) システムプロパティを true に設定します。

この機能は、モバイルのユニバーサルリンクに基づいています。詳細については、「Universal linking for mobile」を参照してください。