アクティブなコラボレーションの表示
重大なインシデントのマネージャーは、重大なインシデントにおけるすべてのアクティブなコラボレーションを表示できます。
始める前に
必要なロール：major_incident_manager、itil、itil_admin、または admin
手順
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[アクティブなコラボレーション] をタップします。
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次のいずれかの操作を行います。
表 : 1. アクティブなコラボレーションの表示 オプション アクション コール アクティブな通話コラボレーションの表示 チャット [チャット] をタップして、アクティブなチャットコラボレーションを表示します。 -
スワイプして [表示] をタップすると、それぞれのアプリケーションで会話が表示されます。
各コラボレーションに次が表示されます。
- アプリケーション：Slack/Microsoft Teams
- コラボレーションタイトル
- インシデント作成日とタイムスタンプ
- チャネル名：「＃」がマークされているチャネルはパブリックチャネルです。すべてのユーザーが会話を表示できます。「＃」を含まれていないチャネルはプライベートチャネルです。このチャネルには、パブリックユーザーはアクセスできません。チャットの会話は、共同作業者のみが表示できます。