DEXWindows デバイスのポリシー
WindowsデバイスでのDEXモニタリングのポリシー参照。このリファレンスを使用して、アプリケーション、ネットワーク、およびデバイスの監視に使用可能なチェックインスタンス、頻度、およびパラメーターを理解してください。
Windows デバイスの完全なプレイブックデータを取得するには、エージェントクライアントコレクター (ACC) をローカルシステムアカウントで実行する必要があります。ACC サービスをローカルシステムアカウントとして設定する方法の詳細については、「ローカルシステムアカウントユーザーとして ACC を実行する」を参照してください。
Windows のポリシー - アプリケーション
DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。
| インスタンスを確認 | 説明 | 周期 | 履歴または最新 | インスタンスパラメーターの確認* |
|---|---|---|---|---|
| os.win.check-app-historical | Windows デバイスでアプリケーションメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | 5 分 | 履歴 | cpu_usage、memory_usage、アップタイム、last_access_time、クラッシュ、io_usage_read、io_usage_write、is_running、フリーズ、zscaler_service_status |
| os.win.check-app-sccm-latest | デバイス上の Microsoft System Center Configuration Manager アプリのアプリケーション固有のメトリクスWindows 収集します。 | 24 時間 | 最新 | 該当なし |
|
重要:
* アップタイムチェックインスタンスパラメーターを持つ DEX Windows アプリのメトリクスは、ローカルシステムアカウントでのみ実行されます。 |
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Windows のポリシー - アプリケーションネットワークエクスペリエンス
次のポリシーを構成する前に、アプリケーションのネットワークパスを表示するために、 エージェントクライアントコレクター がバージョン 4.2 以降であることを確認してください。さらに、Web アプリケーションのネットワークメトリクスをフェッチするには、 DEX ブラウザ拡張機能プラグインをインストールし、バージョン 2.5.0 以降である必要があります。
注:
これらのポリシーには次の制限があります。
- tracertコマンドは、ネットワークパスを取得するために使用されます。
- ANE はドメイン URL のパスでは機能しません。例：<domain>/<path>
DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。
| インスタンスを確認 | 説明 | 周期 | 履歴または最新 | インスタンスパラメーターを確認 |
|---|---|---|---|---|
| os.win.check-app-dom-network-historical | レイテンシ、パケットロス、ジッターなどのインストール済みアプリのネットワーク監視メトリクス Windows 収集し、モニタリングデータをメトリックベースと ServiceNow® インスタンスに送信します。 | 10 分 | 履歴 | domain_network_details |
| os.win.check-web-app-dom-net-historical | レイテンシ、パケットロス、ジッターなどの Web アプリのネットワーク監視メトリクス Windows 収集し、モニタリングデータをメトリックベースと ServiceNow インスタンスに送信します。 | 10 分 | 履歴 | domain_network_details |
| os.win.check-app-dom-network-latest | レイテンシ、パケットロス、ジッターなどの Web アプリのネットワーク監視メトリクス Windows 収集し、モニタリングデータをメトリックベースと ServiceNow インスタンスに送信します。 | 30 分 | 最新 | source_details、domain_network_route_details |
Windows - デバイスのポリシー
DEX は、デバイスに対して次のポリシーを提供します。
| インスタンスを確認 | 説明 | 周期 | 履歴または最新 | インスタンスパラメーターの確認* |
|---|---|---|---|---|
| os.win.check-system-metrics-latest | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。 | 24 時間 | 最新 | アップタイム、logged_in、antivirus_enabled、firewall_enabled、disk_details、device_details、battery_details、bsod_details、cpu_details、os_details、power_plan、stability_index、pending_updates、network_details、bitlocker_details、user_profiles、antimalware_details、hard_drive_status、peripheral_devices_details、cpu_usage、memory_details、device_events、last_access_time、os_setup_details、bios_details、network_connection_profiles、 network_adapter_details、gpu_usage、gpu_vram_usage、boot_details |
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重要:
* 次のチェックインスタンスパラメーターを持つ DEX Windows デバイスメトリクスは、ローカルシステムアカウントでのみ実行されます:energy_consumption、bitlocker_details、last_access_time、pending_updates、user_profiles。 |
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| os.win.check-system-metrics-historical | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | 30 分 | 履歴 | network_connection_profiles |
| os.win.check-system-metrics-historical | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。 | 5 分 | 履歴 | disk_usage、io_usage_write、io_usage_read、cpu_usage、battery_charge_percentage、energy_consumption、memory_details、uptime、disk_details、cpu_performance_details、クラッシュ、power_consumption、wifi_transmit_rate、wifi_receive_rate、wifi_signal_strength |
| os.win.check-process-data | Windowsプロセスを実行するためのデータを収集し、そのデータをServiceNowインスタンスに送信します。 | 24 時間 | 該当なし | 該当なし |
| os.win.check-sys-compliance-historical | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。 | 5 分 | 履歴 | 該当なし |
| os.win.check-sys-compliance-latest | Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。 | 24 時間 | 最新 | 該当なし |
| os.win.check-system-executables-latest | Windowsデバイスのすべてのボリュームに存在するすべての実行可能ファイルを収集します。 | 24 時間 | 最新 | config_file_read |
| os.win.check-system-registry-latest | Windows デバイス上のレジストリデータを取得します。 | 24 時間 | 最新 | config_file_read |
| インスタンスを確認 | 説明 | 周期 | 履歴または最新 | インスタンスパラメーターを確認 |
|---|---|---|---|---|
| os.win.check-system-custom-query-on-chan | 変更があるたびに、 Windows デバイスでログインしているユーザーのデータを取得します。 | 60 秒 | 最新 | query、query_sys_id、query_type |
| インスタンスを確認 | 説明 | 周期 | 履歴または最新 | インスタンスパラメーターを確認 |
|---|---|---|---|---|
| os.all.check.internal.get-device-configu | 変更がある場合は常にログインユーザーのデバイス構成を取得します。 | 60 秒 | 最新 | 該当なし |
注:
インスタンスで DEX コンテンツプレイブック プラグインをアップグレードし、予期しないポリシー更新の問題が発生した場合は、次を参照してください。 トラブルシューティング:ポリシー更新の問題の投稿 DEX プラグインのアップグレード [KB1586917] Now Support ナレッジベースの記事。