予約の可変タイムスロットの構成
作業期間や日付などの可変タイムスロットは、場所の理由に基づいて構成して、予約することができます。理由は問題または要求です。
この機能を使用すると、次を実行できます。
- 詳細構成とサービス構成ルールを作成して、場所のさまざまな理由に基づいて予約を行うための可変タイムスロットを構成する。注:サービス構成ルールと詳細構成は、お互いに重ならないようにしてください。
- ある場所のエージェントの対応可能性について顧客に連絡する。
- ウォークアップの場所とリソースをより効果的かつ効率的に管理する。
この機能を有効にするには、[予約サービスの構成] フォームで [詳細構成を有効化] チェックボックスをオンにします。
1 つのサービス構成ルールに対して複数の詳細構成を作成できます。