シンプルな IT Service Managementの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • AI ファーストの一元化された直感的なアドミンエクスペリエンスを使用して、 ITSM ワークフローを構成します。

    構成の概要

    1. セットアップ向け Now AssistアプリケーションがServiceNowインスタンスにインストールされていることを確認します。「Set up Now Assist with Setup Hub」を参照してください。
    2. ServiceNow Store に IT Service Management アプリケーションのエンタイトルメントを要求してインストールします。「IT Service Management のインストール」を参照してください。
    3. ガイド付き構成エクスペリエンスまたは会話型 AI エージェント (利用可能な場合) を使用して、ServiceNow インスタンスでIT Service Managementを構成します。

      構成情報については、「 シンプルな IT Service Management での統合と ITSMエクスペリエンスの構成」を参照してください。

      利用可能な AI エージェントの詳細については、「 シンプルな IT Service Managementの AI エージェントとエージェント型ワークフロー」を参照してください。