パスワードリセットアプリケーションは、エンドユーザーがサービスデスクサポートを利用してアカウントのロックを解除したり、パスワードをリセットしたりするためのメカニズムを提供します。この機能により、安全で効率的なパスワード管理システムが実現されます。ユーザーは、サービスデスクエージェントに連絡してログイン認証情報を更新する必要があります。

パスワードリセットを構成する前に、パスワードリセットプロセスを定義する必要があります。詳細については、「Plan your Password Reset processes」を参照してください。

パスワードリセット機能はベースシステムで利用できます。または、組織のニーズに合わせて、パスワードリセットプロセスをカスタマイズできます。