変更管理 - 標準的な変更テンプレートインテリジェンスの要求

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 予測インテリジェンス を使用する 変更管理 機能をアクティブ化し、変更クラスターを識別して標準的な変更テンプレートを提案するには、Now Support カスタマーサービスシステムを通じて、変更管理 - 標準的な変更テンプレートインテリジェンスプラグイン (com.snc.change_management.ml.sctp) を要求します。

    始める前に

    必要なロール：maint

    このタスクについて

    変更管理 - 標準的な変更テンプレートインテリジェンス (com.snc.change_management.ml.sctp) プラグインは、関連プラグインがまだ有効でなければそれらをアクティブ化します。
    表 : 1. 変更管理 - 標準的な変更テンプレートインテリジェンスプラグインのプラグイン
    プラグイン 説明
    変更管理 - 予測インテリジェンスコア

    [com.snc.change_management.ml]

    		 変更管理 で予測インテリジェンスを使用できるようにします。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. [プラグインの要求] を選択して、Now Supportで [プラグインをアクティブ化] フォームを開きます。
    3. [プラグインのアクティブ化] フォームで、次の情報を入力します。
      表 : 2. [プラグインのアクティブ化] フォーム
      フィールド 説明

      ターゲットインスタンスは何ですか

      プラグインをアクティブ化するインスタンスを選択します。

      どのプラグインをアクティブ化しますか

      アクティブ化するプラグインの名前を選択します。

      注:
      必要なプラグインがリストされない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、[ 探しているプラグインがリストにありません ] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。

      メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time)

      プラグインをアクティブ化する日時を選択します。

      たとえば、SNC インスタンスという名前のインスタンスでイベント管理プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。

    4. [Submit (送信)] を選択します。
      メンテナンス期間が経過すると、プラグインがインスタンスにインストールされます。インストールを確認するには、アプリケーションマネージャーの [インストール済み] タブに移動します。