DevOps 変更速度管理へのオンボードJira —サービスカタログ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • ServiceNow サービスカタログを使用して、Jira サーバーまたは Jira クラウドインスタンスを作成、接続、検出、構成します。

    始める前に

    必要なロール: sn_devops.admin または sn_devops.tool_owner

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスカタログ > カタログ定義 > アイテムの管理 をクリックし、 DevOpsを検索します。
      注:
      従業員センターまたはサービスポータルからサービスカタログにアクセスすることもできます。
    2. DevOpsカタログアイテムから、[DevOps アプリのオンボーディング] と [DevOps ツールのオンボーディング] を選択してアクティブ化します。
    3. アクティブ化した後、[DevOps ツールのオンボーディング] を選択し、[試行] を選択します。
    4. [ DevOps ツールオンボーディング] フォームで、ツールの詳細を入力します。
      Jira サーバー
      1. [ツール名] フィールドに、ツールの名前を入力します。
      2. [ツール統合] フィールドで、[Jira] を検索して選択します。
      3. Jira サーバーインスタンスの URL を入力します。
      4. [認証情報タイプ] リストから、 Jira サーバーへの接続に使用する認証タイプを選択します。

        • 基本認証

          1. Jira サーバーのユーザー名を入力します。
            注:
            ここで使用する Jira ユーザーには、 Jira の管理者権限が必要です。
          2. このインスタンスにアクセスするためのパスワードまたはアクセストークンを入力します。
        • API キー

          インスタンスにアクセスするための API トークンを入力します。

      5. Jiraインスタンスで検出されたすべてのプロジェクトの Webhook を構成する場合は、[ツールの Webhook を設定しますか?] オプションを選択します。
      6. MID サーバーに接続されているオンプレミスツールには、[ MID サーバーを使用 ] を選択します。アプリケーションは自動的に DevOps に設定され、機能は REST に設定されます。
      Jira クラウド
      1. [ツール名] フィールドに、ツールの名前を入力します。
      2. [ ツール統合 ] フィールドで、[ Jira Cloud] を検索して選択します。
      3. [ ツール URL ] フィールドに、 Jira Cloud インスタンスの URL を入力します。
      4. [ 認証情報タイプ ] フィールドで、[ 基本認証 ] または [OAuth 2.0] を選択します。

        基本認証

        1. Jira Cloud のユーザー名を入力します。
          注:
          ここで使用する Jira ユーザーには、 Jira の管理者権限が必要です。
        2. このインスタンスにアクセスするためのパスワードまたはアクセストークンを入力します。

        OAuth 2.0

        前提条件：
        [ ツール認証情報 ] フィールドで、既存の OAuth 2.0 ツール認証情報レコードを選択します。
        注:
        使用されておらず、Jira Cloud 用に構成されていないレコードのみを、既存の認証情報レコードとして選択できます。
      5. Jiraインスタンスで検出されたすべてのプロジェクトの Webhook を構成する場合は、[ツールの Webhook を設定しますか？] オプションを選択します。
        注:
        OAuth 2.0 ベースの認証を使用して Jira ツールを接続した場合、自動構成時に Jira の OAuth 2.0 統合アプリ用に Webhook が作成されますが、ベーシック認証を使用して接続した場合、Webhook は Jira のすべてのプロジェクトに対して作成されます。
      6. MID サーバーに接続されているオンプレミスツールには、[MID サーバーを使用] を選択します。アプリケーションは自動的に DevOps に設定され、機能は REST に設定されます。

      Jira に接続するために資格情報に必要なすべてのアクセス許可の一覧については、「DevOps ツールに必要な権限 のアクセス許可Jira」を参照してください。

    5. [今すぐ注文] を選択します。
      要求が作成されました。要求が承認されると、ツールが作成、接続、構成、および検出されます。
    6. DevOpsカタログアイテムから、[DevOps アプリのオンボーディング] を選択し、[試す] を選択します。
    7. DevOpsアプリのオンボーディング] フォームで、次の詳細を入力します。
      新しいアプリを作成しますか、それとも既存のアプリに追加しますか？ 新しいアプリを作成するか、既存のアプリを使用するかをオプションから選択します。
      アプリケーション 作成または使用するアプリの名前を入力します。
      オンボーディングパイプライン 空のままにします。
      オンボーディングリポジトリ 空のままにします。
      オンボーディング計画 接続された Jira ツール名を入力します。
      プラン 履歴データをインポートするプランを選択します。
      インポート元とインポート先 データをインポートする日付を選択します。デフォルトでは、過去 30 日間が選択されています。最大 90 日間のデータのインポートを選択できます。
    8. [今すぐ注文] を選択します。
      要求が作成されました。要求が承認されると、計画オブジェクトがアプリレコードに関連付けられ、リアルタイムの追跡が可能になります。選択したプランの履歴データもインポートされます。インポートされた計画では、[ 追跡 ] フィールドが自動的に有効になります。