DevOps 変更速度管理 の探索

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • どのようにして、ServiceNow® DevOps 変更速度管理 が開発および変更管理チームが変更を加速させ、ServiceNow との DevOpsツールチェーンを使用して、DevOpsツールデータを変更プロセスの自動化に活用できるかを学びましょう。

    DevOps 変更速度管理の概要

    DevOps 変更速度管理 は、 DevOps の計画、コーディング、テスト、およびオーケストレーションツールチェーンからデータを収集し、ソフトウェアデリバリのライフサイクル全体を可視化します。これにより、開発チームと運用チームの両方が、エンドツーエンドのアクティビティ (計画、開発、構築、テスト、展開、および運用) 全体を単一の画面で確認できるようになります。

    DevOps 変更速度管理 アプリケーションには主に次のメリットがあります。
    変更の自動化
    変更ワークフローと承認の決定を自動化し、ガバナンスと管理を確保しながら変更の速度を向上させます。DevOps 変更要求を自動的に作成して完了し、入力データに基づいて承認決定を自動化します (自動承認、自動却下、または手動承認)。
    変更トレーサビリティ
    変更要求を使用して作業アイテム、コミット、アーティファクト、構築、およびリリースの進捗状況を追跡し、透明性を高め、関係するすべてのペルソナに信頼できる唯一の情報源を提供します。
    DevOps インサイト
    エンドツーエンドのソフトウェアデリバリのバリューチェーンと接続されたツール全体にわたり、フローの測定基準、変更迅速化の測定基準、およびその他の KPI を確認します。

    DevOps 変更速度管理 アプリケーションがサポートするツールの詳細については、「DevOps 変更速度管理 の統合」を参照してください。

    DevOps 変更速度管理 を使用して段階的に進めて、価値実現の期間を短縮する方法については、「DevOps 変更速度管理のユーザージャーニー」を参照してください。

    DevOps 変更速度管理 を使用して、ツールチェーン全体の DevOps の変更を可視化し、変更プロセスを自動化し、パフォーマンスを測定します。

    ペルソナに応じた DevOps 変更速度管理 のメリット

    ペルソナ 課題 DevOps 変更速度管理 のメリット
    開発者
    • 変更承認のフィードバックループが長い。
    • データを手動で収集する。
    • 作業アイテムの変更から回転椅子 (複数のインターフェイスにデータを入力する)
    • DevOps ライフサイクル全体にエンドツーエンドの可視性がない。
    • 管理タスクにかなりの時間がかかる。
    • 統合によるデータ収集プロセスが自動化される。
    • 変更要求の手動作成や、手動による証拠の手動で時間を無駄にしない。
    • 実際の開発作業にかける時間が増える。
    • 開発者が独自のツールで作業を続けることができる。
    変更マネージャー
    • 変更数の増加に対応できない。
    • 人間の介入が本当に必要な変更のみに集中できない。
    • 手作業で監査要求に対応している。
    • データ収集にかなりの時間がかかる。
    • 自動フローにより変更プロセスが迅速化する。
    • パイプライン、テスト、変更などを単一ツールで可視化する。
    • 変更内容とコントロールの文書作成を自動化する。
    • データに基づく適切な変更ガバナンスが自動化される。
    • ワンクリックで監査応答
    リリースマネージャー
    • 変更とリリースを相関して進捗状況を評価できない。
    • デリバリプロセスから手動タスクをなくせない。
    • リリース計画と進捗状況に対する可視化が向上する。
    • 統合により自動化されるタスクが増加する。
    • リリースの信頼性の向上
    アプリケーション開発リーダー
    • チームとバリューストリーム全体を可視化できない。
    • チームのパフォーマンス比較データが得られない。
    • パフォーマンスボトルネックの特定と解決ができない。
    • バリューストリーム全体を可視化できる。
    • チームパフォーマンスの表示が正規化される。
    • ボトルネックを特定して適切なアクションを実行できる。
    運用およびサポートチーム
    • 予測と修復速度の制限
    • 変更コンテンツと影響に対する可視化の欠如
    • 変更、リリース、インシデントを相関付けるツールが多すぎる。
    • 単一ツールで変更とインシデントを管理する。
    • 変更とインシデント間の相関が容易
    • 可視性の向上により、平均修復時間（MTTR）が短縮されました。
    IT コンプライアンス責任者
    • 可視化が限定的な状態でコンプライアンスを確認する。
    • リスクを評価するためのデータとプロセスに透明性がない。
    • 自動化された変更ポリシーによりコンプライアンスを確保する。
    • データ収集の自動化によりコントロールと可視化が向上する。

    ユーザー定着過程、サポートされている統合、インサイトなどの詳細については、以降のセクションを参照してください。