デジタルプロダクトリリース の探索
ServiceNow® デジタルプロダクトリリース アプリケーションを使用すると、計画から納品までのプロセスを管理することで、デジタル製品のおよびサービス提供プロセスを簡素化できます。
デジタルプロダクトリリースの概要
デジタルプロダクトリリース (DPR) は、リリースマネージャー、プロダクトマネージャー、およびプログラムマネージャーがリリースプロセスを管理するのに役立つリリース管理ソリューションです。リリースが会社のポリシーに準拠していることを保証しながら、リリースの進捗状況を追跡できます。
このソリューションでは、ステークホルダー間のコラボレーションを可能にするプロセスが自動化されるため、全員がリリースのステータスを最初から最後まで追跡できます。
DPR 製品およびサービスリリースのリリースノートの作成を自動化する AI 主導型機能を提供します。リリースノートは、ストーリー、問題、インシデント、変更レコードなどの正規リリースアーティファクトから自動的に生成されます。リリースノートを編集して公開し、PDF でダウンロードしたり、リンクを共有したりすることができます。詳細については、「AI を活用したリリースノートの生成」を参照してください。
デジタルプロダクトリリース ワークフロー
デジタル製品 またはサービス には、計画から始まり、開発を経て、デリバリーで終わるリリースライフサイクルがあります。製品またはサービスのリリースライフサイクルにはさまざまなフェーズがあり、各フェーズには独自のアクティビティセットがあります。次のインフォグラフィックは、デジタル製品のライフサイクル およびサービスを示しています。
- 製品またはサービスを作成し、機能、製品の機能拡張、およびリリースを追加します。
- 、製品の拡張をリリースに移動して、リリースの範囲を計画します。
- リリースを開始し、そのリリース準備のターゲット日を設定します。
- 進捗状況を追跡し、各フェーズ内のフェーズとタスクを完了して、リリースを実行します。
- マップされたポリシーに対してリリースフェーズを検証し、リリースが組織の標準に準拠していることを確認します。
- 製品 またはサービス を指定されたターゲット日までに準備して、展開に使用できるようにします。
ペルソナ
| リリースマネージャー |
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| リリースコーディネーターまたはプログラムマネージャー |
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| プロダクトマネージャー |
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| エンジニアリングリード |
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デジタルプロダクトリリースのメリット
| メリット | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| 単一または繰り返しのリリーススケジュールのリリース準備ターゲットを定義します。 | リリース準備ターゲット | リリースマネージャー |
| フェーズ、タスク、ポリシー、および承認タスクを含むリリーステンプレートを定義します。 | リリーステンプレート | リリースマネージャー またはリリーステンプレートアドミン |
| リリースプロセスを自動化するポリシーを作成します。 | ポリシー管理 | リリースマネージャー |
| 製品、 サービス、 機能、 製品の機能拡張、 バージョンを管理し、リリースを開始します。 | リリース計画立案 | プロダクトマネージャー |
| リリースドキュメントを簡素化し、手作業を減らし、ステークホルダーの明確さを向上させる、AI を利用したリリースノートを生成します。 | リリースの AI を利用したリリースノートの生成 | プロダクトマネージャー |
| リリースプロセスを最初から最後まで計画し、管理します。 | リリースの実行 | リリースマネージャー |
主要なデジタルプロダクトリリース用語
- 承認定義
- 承認定義は、リリースの一連のステークホルダーからタスクを承認する方法を指定する一連のルールです。たとえば、QA チームがコード品質を承認し、セキュリティチームがセキュリティ面を承認することが考えられます。タスクの承認は、個々のユーザーまたはユーザーグループから要求できます。
- 含まれる製品
- 含まれている製品は、関連するデジタル製品を整理および管理するのに役立ちます およびサービス。組み込み製品を使用して製品階層を作成することで、さまざまな製品 およびサービス 間の関係を理解し、製品管理について情報に基づいた意思決定を行うことができます。
- リリースバンドル
- リリースバンドルは、複数のリリースをグループ化して、単一の場所から同時に追跡および管理するのに役立ちます。また、依存関係と潜在的な競合を特定し、スムーズで調整されたリリースプロセスを確保するために必要な調整を行うのにも役立ちます。
- リリースカレンダー
- リリースカレンダーは、リリース準備ターゲットリリース、および変更要求を管理および追跡するのに役立ちます。filters. を使用して、カレンダーでのリリース準備ターゲット、リリース、または変更要求の表示を切り替えることができます。リリースカレンダーには、ブラックアウト、メンテナンス、およびその他のユーザー定義のスケジュールも含まれており、これらの日付でのリリースターゲットの重複を回避します。
リリースカレンダーのこれらのオプションを使用すると、各日付にスケジュールされているすべてのイベントまたはアクティビティの包括的な概要が得られ、リリース計画とトレーサビリティが向上します。
- リリースの実行
- リリースの実行は、リリースの進捗状況を追跡および監視する継続的なプロセスです。これにより、リリースのすべての製品がリリース準備ターゲット日までに準備完了していることを確認できます。
- リリース準備ターゲット
- リリース準備ターゲットは、リリースを発表する準備ができている場合です。これは、リリースマネージャーが、チームによる製品 およびサービス 展開の準備が整う日付を決定するのに役立ちます。注:リリース準備ターゲットとリリースターゲットは、ドキュメントとアプリケーションで同じ意味で使用されます。どちらの用語も、リリース準備ターゲット日という同じ概念を指します。
- リリーステンプレート
- リリーステンプレートはリリースプロセスのブループリントのようなもので、事前定義されたフェーズ、タスク、ポリシー、承認タスクのセットが含まれています。
- ステージ指向のリリース
- ステージ指向のプロセスに従うリリース。このプロセスには、終了日が事前定義されたフェーズはありません。、製品の機能拡張、目標の完成に向けて取り組んでいるチームに適しています。チームは、タスクを完了し、現在のフェーズのポリシーコンプライアンスを満たした後、次のフェーズに進むことができます。チームは、戻る必要がある問題が発生した場合に、完了したフェーズを柔軟に再開できます。
- タイムライン指向のリリース
- タイムライン指向のプロセスに従うリリース。このプロセスでは、リリースの各フェーズに終了日が定義されています。これは、予定された期限に向けて作業し、特定の期間のフェーズを持つチームに適しています。
- リリース 案
- リリース計画は、各リリースの作業範囲を定義するために、製品またはサービス拡張をリリースに計画するアクティビティです。
リリースは、リリース準備ターゲット日に関連付ける必要があります。これにより、ターゲット日に基づいてフェーズとタスクの開始日と終了日が決定されます。