従業員センターでのウォークアップエクスペリエンス訪問の計画

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ウォークアップラウンジまたはサポートラウンジのウォークアップエクスペリエンス 従業員センターを訪問する 1 つまたは複数の予約をスケジュールします。リモートヘルプを利用することもできます。

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    このタスクについて

    従業員センター ポータルにより、ユーザーはデジタルワークフローを使用して IT、人事、職場、法務、調達などの部門間でサービスソリューションを簡単に拡張できます。この統合ポータルは、基本的なサービスデリバリーを超えて、コミュニケーション、エンゲージメント、およびコンテンツエクスペリエンスのためのプラットフォームを提供します。詳細については、「従業員センター」を参照してください。

    • 従業員センター を使用して Walk-up 予約をスケジュールし、新しいハードウェアの要求、ソフトウェアの更新、システムのアップグレードなどの支援を得ます。
    • 予約をしたり、次のオープン予約を要求したり、今後の予約を確認したりすることができます。

    手順

    1. ブラウザーで 従業員センター サービスポータルを起動します。
    2. ポータルホームページで、メガメニューから [IT] トピックを選択します。
    3. [ウォークアップ：訪問を計画する] リンクを選択します。
      または、[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットの [Walk-up アクセス] を選択します。
    4. [ウォークアップチェックイン] ページでは、キューに参加するか、将来の予約をスケジュールします。
    5. [予約のスケジュール] タブを選択します。
    6. アクセスの理由を選択します。
    7. [カレンダー] アイコン (カレンダーアイコン) をクリックし、空いているタイムスロットを選択します。
    8. 予約のタイプを選択します。
      注:
      予約のタイプを選択できるのは、その場所で対面予約とリモート予約の両方を受け入れる場合のみです。
      予約タイプ 説明
      対面 ウォークアップラウンジを対面で訪問したい場合。
      リモート リモートヘルプが必要な場合。
    9. [予約する] を選択します。
      注:

      選択した場所に基づいて複数の予約をスケジュールすることもできます。最大予約件数に達すると、メッセージが表示されます。

    タスクの結果

    成功メッセージが表示されます。予約の詳細は、[今後の予約] セクションに表示されます。

    従業員センター ホームページの [自分のアクティブなアイテム] ウィジェットで、今後の予定を確認することもできます。