調達 アプリケーションによる Coupa での要求作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：5分

    • ソフトウェアを購入するには、ServiceNow 調達 アプリケーションを使用して Coupa でソフトウェア要求を直接作成します。

    始める前に

    ServiceNow 調達 アプリケーションを使用して Coupa で要求を作成するには、次のタスクを実行する必要があります。

    • Coupa 統合プロファイルを作成して公開します。詳細については、「Coupa 統合プロファイルを作成する」を参照してください。
    • 作成する発注書 (PO) に少なくとも 1 つの発注明細があり、すべての発注明細がソフトウェア製品用であることを確認します。
    • ServiceNow 調達 と Coupa の両方のアプリケーションで参照データタイプを同期します。詳細については、「参照データの同期」を参照してください。

    これらの条件がすべて満たされている場合は、Coupaで要求を作成できます。

    条件が満たされていない場合、Coupa で要求は作成されず、調達 アプリケーションで従来の調達フローが続行されます。

    必要なロール：sam_admin および procurement_integrator
    注:
    Procurement_integrator ロールが sam_admin ロールに追加されます。Procurement_integrator ロールを使用すると、SAM アドミニストレーターは接続とエイリアスを表示できます。

    このタスクについて

    次の方法を使用して Coupa で要求を作成できます。
    • ユーザーが サービスカタログ を介してソフトウェアを要求したとき。詳細については、「サービスポータルからカタログアイテムを要求する」を参照してください。
    • procurement_user または sam_admin が 調達 アプリケーションで直接発注書を作成する場合。発注書 (PO) の詳細については、「発注書を作成する」を参照してください。
    • sam_user が [修復オプション] フォームから直接発注書を作成する場合。詳細については、「View software model results」を参照してください。
    要求には次のタイプがあります。
    • カタログ要求：外部の購入アプリケーションに既に存在するアイテムに対して作成された要求。
    • カタログ要求以外：組織の製品カタログにまだ存在しないアイテムに対して作成された要求。
    発注書 (PO) の作成の詳細については、「発注書を作成する」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > 調達 > 順序 > 発注書 (PO).
    2. [New (新規)] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 発注書フィールド
      フィールド 説明
      番号 発注書を識別する一意の番号。
      期限 購買発に記載の総コストを支払わなければならない期限。
      ベンダー 発注書 (PO) が発行されるサプライヤー。
      配送先 発注書 (PO) のアイテムが配送されるストックルーム。
      注:
      このフィールドは必須ですが、Coupa でソフトウェアの要求を作成するときには影響しません。
      発注書日付 発注書 (PO) が作成された日付。
      ステータス 発注書 (PO) のステータス：[キャンセル済み]、[注文済み]、[受領済み]、[要求済み]、[一時停止]。
      アサイン先 発注書 (PO) が割り当てられているユーザー。
      請求先 発注書 (PO) の総コストの支払いを担当する場所。
      簡単な説明 発注書 (PO) の簡単な説明。
      「全般」セクション
      出荷 発注書 (PO) のアイテムを出荷するときに使用される出荷方法。
      期間 発注書支払い条件：、[請求日から 30 日以内]、[請求日から 90 日以内]
      配送料 [出荷] フィールドで指定された配送方法に対して支払われなければならない金額。
      総コスト 発注書 (PO) のすべてのアイテムコストと配送料の合計。
      説明 発注書 (PO) の内容の完全な説明。
      詳細セクション
      初期要求 発注書 (PO) に記載のアイテムを必要とする要求のレコード番号。
      要求元 発注書 (PO) に記載のアイテムを要求するユーザー。
      注:

      発注書でアイテムを要求するユーザーのメール ID またはメールアドレスは、Coupa と ServiceNow 調達 アプリケーションの両方で同じである必要があります。
      要求済み [要求元] フィールドのユーザーが発注書 (PO) に記載のアイテムを要求した日付。
      注文済み 発注書フォームの [注文] ボタンがクリックされた日時。
      配送予定 発注書 (PO) に関連付けられたアイテムが、[配送先] フィールドで指定されたストックルームに到着する予定の日付。このフィールドは、発注書 (PO) の [ステータス] が [受領済み] または [キャンセル済み] の場合は編集できません。(このフィールドの詳細については、「Purchase order expected delivery date」を参照してください)。
      受領済み 発注書 (PO) のステータスが [受領済み] に変更された日時。
      契約 発注書 (PO) に記載のアイテムが注文されるベンダーとの契約のレコード番号。
      部門 発注書 (PO) の支払いを担当する部門。
      予算番号 発注書 (PO) に関連付けられた予算番号。
      ベンダーアカウント 発注書 (PO) に関連付けられているベンダーアカウント。
    4. フォームを右クリックし、[保存] を選択します。
      発注品目を追加して、このベンダーから発注するものを指定します。発注品目の作成の詳細については、「発注明細を作成する」を参照してください。Coupa に一意の ID を持つ要求明細行が作成されます。
    5. 少なくとも 1 つの発注明細を追加したら、[注文] を選択します。
      要求 ID が発注書 (PO) に表示され、対応する要求明細行 ID が発注明細に表示されます。
      注:
      しばらく待ってから、発注書フォームをリロードして、生成された ID またはエラーを表示します。

    タスクの結果

    Coupa で発注書 (PO) のステータスが [受領済み] になると、次のアクティビティが発生します。
    • 資産と受領伝票が作成され、[発注書] フォームで発注書番号を確認できます。
    • 資産管理 - 調達 統合アプリケーションは、エンタイトルメントを自動的に生成します。
    • 資産を受領すると、スケジュール済みジョブ ITAM - Sync Coupa purchase orders が ServiceNow 調達 アプリケーションで受領伝票と受領伝票ラインを作成します。このジョブは、[メーカー品番]、[ステータス]、[受領数量] などの Coupa フィールドもプルします。受領トランザクションを介して Coupa から返された値は、作成されたエンタイトルメントに入力するために使用されます。ただし、これらの値が受領伝票から利用できない場合、資産管理 - 調達 統合アプリケーションは、調達 アプリケーションの発注書 (PO) に入力された値を使用します。
    • 発注書 (PO) に不一致が存在する場合、資産管理 - 調達 統合によりエンタイトルメントインポートエラーが作成されます。エラーを表示するには、[発注書]、[発注品目]、および [受領伝票ライン] の下にある [エンタイトルメントインポートエラー] タブを選択します。