継続的インテグレーション (CI) および継続的展開 (CD) パイプラインからの変更要求の作成を自動化し、それらを自動的に承認することが DevOps 変更速度管理の最終目標ですが、この段階的な方法で実装にアプローチできます。ここでの各フェーズは、前のフェーズに対する増分価値を提供し、既存のプロセスへの最小限の変更で開始できるようにします。

1. ツールとアプリケーションの接続：主要な DevOps ツールを統合し、これらのツールから追跡する主要なオブジェクトを選択して開始します。これは、パイプラインや開発資産を変更することなく実行できます。次に、最初にオンボーディングするチーム用の DevOps アプリを作成します。ツールから ServiceNow AI Platformにデータを取り込むには、このフェーズを完了する必要があります。

   ツールの統合の詳細については、「DevOps 変更速度管理とサードパーティツールの統合」を参照してください。

2. 変更のトレーサビリティ：主要な DevOps ツールとの統合を確立すると、これらのツールからの関連データが ServiceNow に送られ始めます。既存のプロセスを引き続き使用して変更を作成しながら、数回クリックするだけですべての関連情報を変更要求に追加できるため、時間を節約できます。この情報には、ストーリー、コードコミット、テスト結果、品質スキャンなどが含まれます。変更要求フローのモデリングの詳細については、「DevOps フローのカスタマイズ」を参照してください。

   これら 2 つのフェーズが完了すると、次の 2 つのフェーズに進むことができます。これにより、変更プロセスの自動化を実現し、展開を加速し、速度を上げることができます。既存のプロセスやパイプラインを変更する必要がないため、これら 2 つのフェーズから実装を開始できます。

3. 変更登録:このフェーズでは、CI/CD パイプラインからの変更要求の作成を自動化することで、価値をさらに高めます。このフェーズでは、チームの CI/CD パイプラインを変更して、変更要求の自動作成を有効にする必要があります。この自動化により、変更要求を手動で入力する必要がなくなるため、開発者の時間を節約でき、人為的エラーのリスクが軽減されます。詳細については、「パイプライン内での DevOps 変更要求の詳細の構成」を参照してください。
4. 変更の自動化：これは ServiceNow からのデータがリアルタイムで実現され、変更要求が自動的に作成され、データ駆動型のポリシーに基づいて自動的に承認または却下される、価値実現の最終フェーズです。このフェーズでは、ポリシーガイドラインを作成し、入力データに基づいて自動変更承認決定を有効にして、リスクを軽減し、変更の成功率を高める必要があります。詳細については、「DevOps 変更プロセスの促進」を参照してください。