リリースタスクの承認または却下

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • リリースタスクをレビューし、承認または却下します。

    始める前に

    必要なロール：approver_user

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスデスク > 自分の承認.
    2. [自分の承認] リストで、レコードをクリックして承認のために開きます。
    3. レコードをレビューし、承認または却下します。
      • レコードを承認するには、[承認] をクリックします。
      • レコードを却下するには、[コメント] フィールドに却下に関するコメントを入力して [却下] をクリックします。

    タスクの結果

    次の表は、リリースタスクの承認レコードに対する承認および却下アクションの結果を示しています。
    表 : 1. リリースタスクの承認または却下の結果
    承認 却下
    • 承認レコードのステータスが [要求済み] から [承認済み] に更新されます。

      要求されたアイテムが承認のためにユーザーグループにアサインされた場合、残りのユーザーに対する承認レコードのステータスが [要求済み] から [不要] に更新されます。

    • リリースタスクの [ ステータス ] フィールドが [オープン] から [完了してクローズ] に更新されます。
    • リリースタスクの [承認] フィールドが [要求済み] から [承認済み] に更新されます。
    • 承認レコードのステータスが [要求済み] から [却下] に更新されます。

      要求されたアイテムが承認のためにユーザーグループにアサインされた場合、残りのユーザーに対する承認レコードのステータスが [要求済み] から [不要] に更新されます。

    • リリースタスクの [ ステータス ] フィールドは [オープン] のままです。
    • リリースタスクの [承認] フィールドが [要求済み] から [却下] に更新されます。
    • 承認者によって投稿された却下コメントは、リリースタスクの [アクティビティ] セクションに追加されます。