DEX のキャパシティ制限

DEX はメトリックベースデータストアを使用して、定期的にサンプリングされた時系列データを保存します。メトリックベースシリーズの制限は、変更できないアプリケーションとデバイスのデータ収集および保持ポリシーによって制御されます。たとえば、各デバイスから 5 分間隔で収集されたアプリケーションとデバイスのメトリクスデータは、トラブルシューティングのために最大 7 日間保持されます。アグリゲートされたデータのロールアップは、パフォーマンスと使用状況の傾向を分析するために長期間使用できます。ポリシーとチェック定義の詳細については、「DEX コンテンツプレイブック の参照情報」を参照してください。

DEX は、 ServiceNow インスタンスあたり最大 200 のアクティブなアプリケーションを監視できます。1 週間あたり、ユーザー 1 人のアクティブなアプリケーションは 40 個以内です。アクティブなアプリケーションには、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) や、 DEXによって監視されるエンドユーザーコンピューティングデバイスにインストールされているアプリケーションが含まれます。

DEX はメトリクスルールを使用し、一連の測定基準としきい値に対してメトリクスデータのストリームを分析し、パフォーマンスメトリクスが指定されたパラメーターから逸脱したときにアラートをトリガーします。インスタンスには最大 50 個のアクティブなメトリクスルールを含めることができます。

DEX サブスクリプションユニットの計算

DEX には、最大で購入した SU の数のエンタイトルメントが含まれます。SU は、定義された比率を使用して管理対象 IT リソースに適用される測定単位です。DEXの場合、管理対象 IT リソースタイプはエンドユーザーコンピューティング (EUC) デバイスです。SU と EUC デバイスの比率は 1:4 です。たとえば、1,000 SU = 4,000 EUC です。

連絡先情報

DEX の価格とパッケージに関するその他の情報については、アカウントチームにお問い合わせください。