組織はServiceNow® インシデントコミュニケーション管理アプリケーションを使用して、主要なビジネス上の問題やインシデントに関連するコミュニケーションを作成および管理できます。

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探索インシデントコミュニケーション管理概念と機能について説明します。	構成環境、ツール、およびユーザーアクセスを構成します。
インシデントコミュニケーションの管理インシデントのコミュニケーションプロセスの定義と管理について説明します。	参照ロールや依存アプリケーションなどの インシデントコミュニケーション管理 コンポーネントの詳細を取得します。

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