変更スケジュール ビュー

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • [変更スケジュール] モジュールは、変更スケジュール定義内で定義された基準に基づいて変更要求のガントまたはタイムラインビューを提供します。

    変更スケジュールは、変更スケジュール定義に基づいて含まれる変更要求への詳細な見識を提供します。変更要求には、任意の日付、週、または月の変更タイミング、期間、関連変更タスク、ブラックアウト期間、およびメンテナンス期間を含めることができます。

    [変更スケジュール] ページを表示するには、「変更管理 - 変更スケジュール」プラグイン (com.snc.change_management.soc) を有効にする必要があります。

    変更要求はスパンで表されます。スパンの長さは、変更スケジュール定義で定義された開始日と終了日のフィールドで定義されます。[変更スケジュール] ページでは、条件ビルダーを使用して条件を定義できます。条件ビルダーは、どの変更要求が変更スケジュールで表示およびソートされるかを決定します。
    注:
    変更のブラックアウト期間とメンテナンス期間をカレンダービューに表示するには、変更の [ 構成アイテム ] フィールドに値を入力する必要があります。変更スケジュール ビューでは、変更要求ごとに定義されたプライマリ CI (構成アイテム) に関連するブラックアウトおよびメンテナンス期間のみを表示できます。
    図 : 1. 変更スケジュール タイムライン ページ
    吹き出しがハイライト表示された [変更スケジュール] ページテキストの説明については、以下の表を参照してください。
    SI # UI コンポーネント 説明
    1 コンテキストメニュー 以下を行うオプション：
    • 新しいスケジュールの作成：シンプルなウィザードから新しいスケジュールを作成できます。
    • スケジュールの編集：自分が所有する変更スケジュールの変更を許可し、加えた変更が関連する変更スケジュール定義レコードに保存されます。
    • スケジュールのコピー：コピーしようとする変更スケジュールの所有者である場合には、変更スケジュールのコピーが作成されます。他のユーザーが所有する変更スケジュールをコピーしようとする場合は、コピーしたスケジュールの所有者になり、新しいスケジュールは完全に編集可能になります。
    • スケジュール定義の表示：変更スケジュール定義およびそれに関連付けられた関連フィールドを表示できます。
    • 削除：変更スケジュールを所有しているユーザーがスケジュールを削除できるようにします。
    注:
    • itil ロールがあるだけで、変更スケジュールの所有者ではないユーザーは、スケジュールの作成、スケジュールのコピー、または既存のスケジュール定義の表示のみが可能です。
    • 作成するスケジュールの所有者になります。作成した新しいスケジュールは、[自分のスケジュール] タブの下にあるタイル フォームの [変更スケジュール] ページに表示されます。
    2 スパン スタイル 指定した条件に基づいて定義されたスパンの色。[スパン スタイルを追加] をクリックして、新しいスパン スタイルを追加できます。また、既存のスタイル ルールを編集したり、スタイル ルールにフィルターを適用したり、スタイル ルールを削除することもできます。
    注:
    デフォルトでは、スパン スタイルは変更のリスク値に基づいています。
    • リスク = 高 - スパン スタイルが赤
    • リスク = 中 - スパン スタイルがオレンジ
    • リスク = 低 - スパン スタイルが緑
    3 共有 ユーザー名、グループ、またはロールによって、他のユーザーと共有するようスケジュールします。共有ペインには、すべてのユーザーと変更スケジュールを共有するためのチェック ボックスもあります。変更スケジュールが誰とも共有されない場合、所有者、所有者グループ、およびアドミニストレーターだけが変更スケジュールを参照できます。変更スケジュールが他のユーザーと共有されている場合は、メール通知を送信してそのアクセスを通知するオプションを利用できます。
    4 設定 構成アイテム、期間、または関連タスクを含む変更スケジュールのコンポーネントは、非表示または公開にすることができます。
    5 キーボード ショートカット 利用可能なキーボード ショートカットは、素早い移動によってユーザーのアクセシビリティを高めます。次のアイコンをクリックすると、ナビゲーション ショートカットのリストが表示されます。

    キーボードショートカット
    6 ズーム 変更スケジュールのズーム解像度を制御するズーム レベル。変更スケジュールの範囲のビュー数時間から 1 年間までの間で変えることができます。
    7 矢印キー 現在のズーム レベルに基づいて変更スケジュール内を時系列で前後に移動するオプション。[今日] をクリックすれば、1 回のクリックで現在の日時に戻ることができます。
    8 変更レコード 任意のスパンをクリックしたときの変更レコードのサマリー。サマリーのヘッダーで [レコードを開く] を使用して、フォーム ビューで変更要求を開きます。このフォームでは、変更要求レコード全体を表示することができます。
    注:
    このウィンドウに表示されるフィールドを指定することができます。[変更スケジュール定義] フォームの [レコード サマリー] タブで、必要なフィールドを [左の列のフィールド] および [右の列のフィールド] で指定します。
    注:
    変更スケジュールは、20 のバッチでクライアント側のタイムライン ページにロードされます。最大 1000 件のレコードをロードできます。この数はシステムアドミニストレーターが変更できます。詳細については、「「変更管理 - 変更スケジュール」とともにインストール」のプロパティを参照してください。