各 DPM ワークスペースページには、要注意のアイテムをページのコンテキストで表示する [要注意] パネルがあります。DPM ホームページで要注意アイテムを検索できますが、ポートフォリオまたはソリューションを表示しながら検索する方がより便利です。

標準の [要注意] パネルは、Utah リリース (2023 年 5 月) で導入されました。標準バージョンは、従来のバージョンよりも柔軟性があります。この標準システムのプロパティはデフォルトで「true」に設定されています。既存の顧客の場合はこれを「false」に設定して、以前の要注意機能に戻すことができます。「true」から「false」への値の変更 (およびその逆) に制限はありません。新規顧客はシステムプロパティを「false」に設定できないため、標準バージョンのみが表示されます。

標準の [要注意] パネルのシステムプロパティ

アドミンは、DPM admin [sn_dpm.dpm_admin] ロールでシステムプロパティを更新します。

[要注意] パネルの [問題] オプション

[要注意] パネルで問題を表示するには、2024 年 8 月リリース以降の DPM を使用している必要があります。

サービスインスタンスに関する考慮事項

2024 年 11 月のストアリリースより前は、サービスインスタンスが関連アイテムの [構成アイテム] フィールド (インシデントレコードなど) に追加された場合にのみ、[要注意] パネルでインシデント、問題、および変更のレコードを表示できました。

2024 年 11 月のストアリリースの時点で、インシデント、問題、または変更に [構成アイテム] フィールドに加えて [影響を受けるサービス] または [影響を受ける CI] 関連リストにサービスインスタンスが含まれている場合、アイテムまたはレコードが [要注意] パネルに反映されます。

この機能は、エンタープライズビジネスアプリケーションポートフォリオ、エンタープライズサービスインスタンスポートフォリオ、および個人ポートフォリオに追加されたビジネスアプリケーションまたはサービスインスタンスに適用されます。

パネル属性およびアイコン

[要注意] パネルのカテゴリはポートフォリオとソリューションごとに異なりますが、基本的なナビゲーション方法は同じです。すべてのパネルで、検索、要注意カードのリスト表示、カードのページネーション、カードリストからレコードへのドリルダウンを行うことができます。

サービスに関する考慮事項

• レコードがオファリングにリンクされ、サービスにロールアップされます。インシデントが (オファリングではなく) サービスに直接リンクされている場合は、インシデント、機能停止、および変更を表示できます。
• インシデント、機能停止、または変更は、複数のオファリングに影響を与える可能性があります。
• レコードは最初にオファリングに表示され、次に親サービスにロールアップされます。
• 2 つのオファリングがインシデントに追加され、それらが同じサービスにロールアップされる場合、インシデントは 1 回表示されます (2 回は表示されません)。

サービスオファリングに関する考慮事項

各 DPM ソリューションのパネルオプション

各 DPM ソリューションページに含まれるレコードは、「当日」作成されたものです。