ServiceNow インスタンスへの接続をテストします

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • ServiceNow DEXインスタンスのネットワーク接続をテストします。

    始める前に

    • Windowsで、相互トランスポートレイヤーセキュリティ (mTLS) 認証をサポートする最新のバイナリを含む curl ユーティリティをダウンロードします。
      1. https://curl.se/windows/ から、最新の curl zip ファイルをダウンロードし、ローカルドライブに展開します。
      2. コマンドプロンプトを開き、ダウンロードした curl バイナリへのパスを設定します。

        例:SET PATH=C:\curl-8.12.1_1-win64-mingw\bin;%PATH%。

      注:
      Web サイトからダウンロードした curl ユーティリティは、ローカルマシン上の既存のユーティリティバージョンを置き換えるものではありません。新しいバージョンは、現在の CMD セッションにのみ適用されます。
    • macOSでは、既にインストールされている curl ユーティリティ バージョンを使用します。

    必要なロール：agent_client_collector_admin

    手順

    1. コマンドラインから、次のいずれかの curl コマンドを実行して install_script.sh をダウンロードします。
      • プロキシを使用しない場合: curl –verbose -L https://<servicenow instance>/api/sn_agent/agents/install_agent -o install_script.sh
      • プロキシを使用する場合: curl --verbose --proxy <HOST_NAME>:<PORT> -L https://<servicenow instance>/api/sn_agent/agents/install_agent -o install_script.sh
      このコマンドは、install_script.shに記述されたスクリプトをダウンロードします。
    2. [すべて] メニューから、[エージェントスクリプト] テーブル (sn_agent_script) に移動します。
    3. install_scriptレコードを選択し、その内容がinstall_script.shファイルの内容と一致していることを確認します。

    タスクの結果

    この一致により、 ServiceNow® インスタンスとの接続が確立されたことが確認されます。

    一致するものがない場合は、ネットワーク接続の問題を修正します。