に DEX 用の ACC をインストールする macOS

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • エージェントクライアントコレクター (ACC) をインストールして、一元化された体系的な方法でデータを監視および収集し、システムパフォーマンスに関するインサイトを提供し、問題を特定し、プロアクティブなメンテナンスを可能にします。

    始める前に

    • ITOM クラウドサービスコア (sn_itom_cloud_svc) プラグインをインストールします。
    • ITOMクラウドサービスを使用するようにインスタンスをオンボーディングします。詳細については、カスタマーサポートにお問い合わせください。
    • エージェント登録キーを構成します。
    • 必要なロール：root

    手順

    1. エージェント登録キーを取得します。
      1. 移動先 すべて > エージェントクライアントコレクター > 展開 > エージェント登録キー.
      2. 関連するエージェント登録キーを選択します。
      3. 登録キーの値をコピーし、必要なときに簡単に取得できる場所に保存します。
    2. お客様の場所に基づいて、公開アクセス可能なゲートウェイ URL を取得します。
      • AMER (南北アメリカ)：itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (ヨーロッパ)：itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
      • APAC (アジア太平洋)：itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
    3. エージェントクライアントコレクター がインストールされているサーバーで、次のコマンドを入力します。 
      CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>" bash -c "$(curl -L https://<instance_url>/api/sn_agent/agents/install_agent)"

      次の表で、コマンドのパラメーター値について説明します。

      表 : 1. コマンドラインパラメーター値
      パラメーター 値
      CONNECT_WITHOUT_MID MID なしインストールを有効にするには、 true を指定します。値を指定しない場合は、通常の MID サーバー Websocket インストールが呼び出されます。
      ACC_CNC 指定できる エージェントクライアントコレクター のパブリックゲートウェイエンドポイント。
      REGISTRATION_KEY エージェントが通信するためのアクティブで有効なエージェント登録キー。
      INSTANCE_URL エージェントが登録している ServiceNow インスタンス。
      ACC_ALLOW_LIST 許可リストを無効にするために追加できるオプションの文字列ACC_ALLOW_LIST=0。

      デフォルト：許可リストは有効です。

      注:
      許可リストを無効にすると、システムのセキュリティが侵害されます。このアクションは、許可リストの更新時の一時的な手段に過ぎません。更新が完了したら、コマンドラインから ACC_ALLOW_LIST=0 を削除します。
      ACC_VALIDATE_SIG インストーラー証明書の検証の確認を無効にするために追加できるオプションの ACC_VALIDATE_SIG=0 文字列。

      デフォルト：検証は有効です。

      注:
      証明書の検証を無効にするのは、非標準署名検証ツールの使用時のみとしてください。
    4. ServiceNow sudoers ファイルを構成します。
      手順の詳細については、「 ServiceNow sudoers ファイルの構成」を参照してください。