エンドユーザーがDEX セルフサービスを使用してデバイスとアプリケーションの問題を自己解決できるように、ベースシステムのプロアクティブエンゲージメント解決策を確認してアクティブ化します。

始める前に

必要なロール：sn_dex.admin

手順

1. 移動先 すべて > プロアクティブエンゲージメント > 問題レジストリ.
2. 問題レジストリレコードを開きます。
3. [有効] チェックボックスをオンにします。
4. [Update (更新)] を選択します。
   プロアクティブエンゲージメントの詳細については、プロアクティブエンゲージメントのドキュメントを参照してください。