ServiceNow® サービスオペレーションワークスペース は、複数の IT Service Management および IT Operations Management (ITOM) ワークフローにおいて統一されたエクスペリエンスを実現する構成可能なワークスペースです。サービスオペレーションワークスペース for ITSM の操作しやすいインターフェイスを使用して、エージェントエクスペリエンスを構成します。

サービスオペレーションワークスペース を使用してサービスと運用を自動化および最適化する方法については、「Automating and optimizing your services and operations using Service Operations Workspace」を参照してください。

ITSM向けサービスオペレーションワークスペース を開始する

ITSM の サービスオペレーションワークスペースで使用される用語 ITSM の サービスオペレーションワークスペースでよく使われる用語について学習する	ITSM のサービスオペレーションワークスペースの詳細 ITSMの概念と機能については、サービスオペレーションワークスペースについて説明します。	ITSM 向けサービスオペレーションワークスペースの設定 ITSM の サービスオペレーションワークスペースの実装と構成について説明します
組織内での IT サービスの運用 組織で IT サービスの運用を開始します	組織内の IT サービスの管理 迅速な根本原因の調査とインシデントの解決	組織内の IT サービスの最適化 組織内の IT サービスを強化および最適化する

サービスオペレーションワークスペース for ITOM の詳細については、「Service Operations Workspace for ITOM」を参照してください。

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