インサイトから一括修復をトリガー

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • [インサイト] ページから複数のデバイスで同時に修復アクションをトリガーします。

    このタスクについて

    [ インサイト ] ページから、単一デバイスまたは複数のデバイスで同時に修復アクションをトリガーします。次の機能を実行できます。
    • 選択した時間範囲内のオペレーティングシステム別または修復アクションステータス別にデバイスをフィルタリングします。
    • 利用可能な修復アクションを表示します。
    • アクションライブラリからアクションを選択します。
    • プレイブックエクスペリエンスから実行ステータスを監視します。
    デバイスを選択する前にオペレーティングシステム別にフィルタリングすると、互換性のあるデバイスのみが含まれるようになります。

    一括修復では、複数のデバイスで同時に修復アクションをトリガーできます。 DEX は既にアラートの一括修復をサポートしています。インサイトからの一括修正により、この機能はクエリビルダーを含むすべてのインサイトページに拡張されます。バッテリーの健全性、ファイル管理、システムパフォーマンスなどのインサイトページから一括修復を開始できます。

    始める前に

    必要なロール: sn_dex.adminsn_dex.engineer

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. プライマリナビゲーションペインで、[ インサイト]> [バッテリーの健全性] を選択します。
    3. オペレーティングシステムでデバイスをフィルタリングし、フィルターを適用します。
      注:
      一括修正をトリガーするには、すべてのデバイスで同じオペレーティングシステムを使用する必要があります。オペレーティングシステムフィルターの選択は、 Windows 専用の Windows レジストリとファイル管理を除くすべてのインサイトページで必要です。
    4. フィルター バーで [オペレーティング システム] を選択し、[ 適用] を選択します。

      [修復アクション]、[演算子]、および [解決までの期限] でフィルタリングすることもできます。たとえば、過去 24 時間以内に同じアクションがデバイスで既に実行されたかどうかを確認するには、期間を選択します。これらのフィルターはオプションです。

    5. 1 つ以上のデバイスを選択し、[ 修復アクションを表示] を選択します。
      アクションライブラリが開き、選択したオペレーティングシステムで利用可能な修復アクションが表示されます。デバイスを選択して、1 つのデバイスで修復を実行します。一括修正を実行するには、複数のデバイスを選択します。
      注:
      画面上のアクションライブラリアイコン () を選択して、修復アクションにアクセスすることもできます。
    6. 修復アクションを選択し、[ アクションを実行] を選択します。
      注:
      一度に最大 1000 台のデバイスで修復アクションをトリガーできます。
    7. スキップされたデバイスを確認し、[ 送信] を選択します。
      注:
      選択したアクションの要件を満たさないデバイスは、スキップ済みとしてリストされます。アクションを送信する前にリストを確認してください。

    タスクの結果

    プレイブックエクスペリエンスが開きます。[ 現在 ] タブに、アクションは進行中として表示されます。[ リストを表示] を選択して、各デバイスでのアクションのステータスを確認します。

    • [ すべて表示 ] を選択すると、すべての修復アクション実行を表示できます。
    • コンテンツプレイブックには、現在のアクションと実行履歴が表示されます。[履歴] タブにすべての詳細が一覧表示されます。
    • 各カードの [ デバイス] リスト には、修復アクション実行の詳細が表示されます。成功、失敗、およびキャンセルされたすべての修復アクションが一覧表示されます。
    • [ 失敗 ] タブには、さまざまなカテゴリ (ビジネス、構成、技術など) のエラーが一覧表示されます。
    • [ アクションの再試行 ] オプションは、ビジネスエラーが原因で失敗したデバイスでのみ使用できます。
    表 : 1. 失敗した実行カテゴリ
    エラーカテゴリ 説明
    ビジネス 無効な入力、サポートされていないリソースタイプ、または利用可能な必要リソースが原因の障害。
    設定 構成されていない sudo 設定など、エンドポイントまたはシステムレベルでの構成が欠落しているか不完全であることが原因で発生する障害。
    技術的 構成に関連しないコードレベルの予期しない問題によって発生するエラー。
    その他 その他に分類された他のすべての一般的なエラー。

    すべての修復アクション実行を表示するには、次にアクセスします DEX 管理 > 修復アクション実行. 管理ビューには、進行中または完了したすべての修復アクションが表示されます。