ユーザー基準設定では、特定の条件に対してユーザーをグループ化するための プロアクティブエンゲージメント の設定の詳細が記載されています。

からユーザー基準設定にアクセスできます すべて > プロアクティブエンゲージメント > ユーザー基準設定. ユーザー基準では、 PE 通知の受信からユーザーまたは特定のユーザーグループを含めるか除外します。ユーザー基準は、ロール、場所、部門、事業部門などの特定の条件に基づいてユーザーをグループ化するのに役立ちます。ユーザー基準が作成されると、定義された基準に従ってユーザーが除外または含まれます。前提条件として、ユーザー基準を設定できるように、ロールをエンゲージメントアドミン sn_pren.engagement_admin に設定します。ユーザー設定の基準は、ユースケースレベルではなくフレームワークレベルで適用されます。これらの基準が確立されると、設定された基準に応じて通知が有効/無効になります。

事前定義されたユーザー基準にアクセスできます。詳細については、「User criteria diagnostics for Knowledge Management」を参照してください。新しいユーザー設定を作成するには、次の詳細を入力します。