サービスオペレーションワークスペース のガイド付きツアーを再生 リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間:1分特定の概念やプロセスをガイドする一連のインタラクティブな手順を通じて、ITSM 向けの サービスオペレーションワークスペースについて学習します。 始める前に 必要なロール:admin 手順 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース. インタラクション、インシデント、問題などのアプリケーションを選択します。 レコードを選択します。 [ヘルプ] アイコンを選択し、[ヘルプ記事] タブを選択します。 [ヘルプ記事] タブには、ページで利用可能なヘルプ記事のリストが含まれています。[ガイドを表示] オプションは、ヘルプ記事のリストの下にあります。 ツアーに参加を選択します。 関連概念サービスオペレーションワークスペースでのライブエージェントチャットサービスオペレーションワークスペースでのインタラクション管理サービスオペレーションワークスペースでのインシデント管理サービスオペレーションワークスペース での Request Managementサービスオペレーションワークスペース での 変更管理関連タスクITSM ランディングページにユーザー固有のクイックリンクを追加するサービスオペレーションワークスペースでのリストの作成
サービスオペレーションワークスペース のガイド付きツアーを再生 リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間:1分特定の概念やプロセスをガイドする一連のインタラクティブな手順を通じて、ITSM 向けの サービスオペレーションワークスペースについて学習します。 始める前に 必要なロール:admin 手順 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース. インタラクション、インシデント、問題などのアプリケーションを選択します。 レコードを選択します。 [ヘルプ] アイコンを選択し、[ヘルプ記事] タブを選択します。 [ヘルプ記事] タブには、ページで利用可能なヘルプ記事のリストが含まれています。[ガイドを表示] オプションは、ヘルプ記事のリストの下にあります。 ツアーに参加を選択します。 関連概念サービスオペレーションワークスペースでのライブエージェントチャットサービスオペレーションワークスペースでのインタラクション管理サービスオペレーションワークスペースでのインシデント管理サービスオペレーションワークスペース での Request Managementサービスオペレーションワークスペース での 変更管理関連タスクITSM ランディングページにユーザー固有のクイックリンクを追加するサービスオペレーションワークスペースでのリストの作成