勤務表を構成
勤務表を編集して、勤務表のリマインダーおよびエスカレーションの設定を指定し、オンコール勤務表に含まれるグループメンバーのサブセットを識別します。
始める前に
必要なロール: rota_admin または admin
手順
- 移動先 すべて > オンコールスケジューリング > オンコールカレンダー.
- シフトを右クリックして、[アクション] リストから [シフトの編集] を選択します。
-
[シフト表] 関連リストで、シフト表を選択し、フォームに入力します。
表 : 1. 勤務表フォームのフィールド フィールド 説明 名前 勤務表の名前です。 シフト 現在の勤務表に関連するシフトです。 有効 選択した場合、オンコール操作に対して勤務表がアクティブになります。 順番 勤務表の順序です。 ローテーション間隔 ローテーション間隔のタイプです。 ローテーションの曜日 勤務表のローテーションを開始する平日の曜日です。このフィールドを指定すると、指定した頻度と曜日に基づいて勤務表のローテーションが行われます。 注:このフィールドは、[ローテーション間隔] フィールドを [毎週] に設定した場合にのみ表示されます。ローテーション間隔: ローテーション間隔の頻度です。 ローテーション開始日 ローテーションの開始日。 ローテーション開始時間 ローテーションの開始時間。 終日ローテーション 選択すると、勤務表のローテーションが 1 日を通して行われます。 勤務表ローテーションの特定の時刻 (たとえば午前 0 時ではなく 08:00) を指定するには、チェックボックスをオフにして時間を指定します。
エスカレーション設定 リマインダー数 [リマインダー間の時間] で定義されている期間内に応答しないユーザーにリマインダーを送信する回数です。 リマインダー間の時間 各リマインダー間の時間です。 エスカレーションまでの時間 [リマインダー数] フィールドと [リマインダー間の時間] フィールドの値により、[エスカレーションまでの時間] フィールドの値が決まります。 たとえば、[リマインダー数] が 2 で、[リマインダー間の時間] が 10 分であると、[エスカレーションまでの時間] は 30 分です。つまり、応答しない勤務表メンバーへの最初の通知と、エスカレーションパス内の次のメンバーへの最初の通知の間で経過する時間です。
リマインダーの通信 オンコールリマインダーを送信 選択すると、リマインダーは、通知設定に他の宛先が指定されていない限り、ユーザーレコードに指定されたメールアドレスに送信されます。通知設定はユーザーレコードより優先されます。 リマインダーリード時間 (日) メールリマインダーのリード時間です。 注:このフィールドは、[オンコールリマインダーを送信] チェックボックスをオンにすると表示されます。 -
[更新] をクリックします。
注:
- 最初は、勤務表メンバーがユーザーグループから自動的に入力されます。
- 勤務表のすべてのメンバーは、同じユーザーグループのメンバーである必要があります。