デジタルポートフォリオ管理 (DPM)アプリケーション内の 3 つのタイプのエンタープライズポートフォリオ (サービス、ビジネスアプリケーション、およびサービスインスタンス) をナビゲートします。ポートフォリオの作成方法はタイプによって異なります。2025 年 5 月現在、エンタープライズポートフォリオは DPM で直接作成されます。ビジネスアプリケーションとサービスインスタンスのポートフォリオは、UI16 の DPM モジュールのエンタープライズポートフォリオテーブルを使用して作成されます。
エンタープライズポートフォリオは、ネストされたコンテンツツリー形式で構造化されているため、各タイプのエンタープライズポートフォリオ間を簡単に移動できます。[エンタープライズポートフォリオ] アイコン (
) を使用して、エンタープライズポートフォリオにアクセスします。エンタープライズポートフォリオへのアクセスの詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 でのエンタープライズポートフォリオ間の移動」を参照してください。
エンタープライズポートフォリオの各タイプは、そのタイプに関連する一意のデータを提供します。各ポートフォリオの違い、使用方法、および対象者の詳細については、 DPM アカデミーの学習リソース (特にビデオシリーズ) を参照してください。
サービスポートフォリオ
2025 年 5 月現在、サービスエンタープライズポートフォリオを DPM ワークスペースで直接作成できます。サービスエンタープライズポートフォリオは、分類ノード、サービスポートフォリオ内のサービスを含むネストされたコンテンツツリーで構成されています。ポートフォリオを最初から作成することも、提供されているテンプレートのいずれかを使用することもできます。サービスエンタープライズポートフォリオテンプレートの詳細については、「 DPMでのサービスエンタープライズポートフォリオテンプレートの移動」を参照してください。表 : 1. サービスのポートフォリオ構造
| セクション |
説明 |
| 分類ノード |
- サービスエンタープライズポートフォリオの下のコンテンツツリーの最初のレベル。
- 分類ノードには、次の情報が表示されます。
- 簡単な説明、所有者名、および合計登録者を含むヘッダー。
- 可用性、オープンインシデント、5 日間更新されていないインシデント、および新しい要求のパフォーマンススナップショットメトリクス。
- 重大なインシデント、機能停止、および変更の要注意カード。
- [詳細を表示] リンクには、分類ノードに関する次の情報が表示されます。
- サービスポートフォリオ名、マネージャー名、および合計登録者を含むヘッダー。
- パフォーマンススナップショットのメトリクスとカテゴリ内のサービスのブレークダウンを含む [概要] タブ。
注: 2.2.15 より前の DPM バージョンでは、[サービスのブレークダウン] セクションに重複するサービスが表示される場合があります。詳細については、「 KB1123710」を参照してください。
- ポートフォリオに関連するすべての分類ノードを含む [分類ノード] タブ。
- ポートフォリオ内のすべてのサービスと、その親、分類 (ビジネスまたは技術)、フェーズ、ステータス、重要度、および所有者名がリスト化される [サービス] タブ。[ ビジネスサービスを作成 ] または [ 技術管理サービスを作成 ] を選択して、これらのタスクを サービスビルダー で実行することもできます。
- 分類ノードに関する説明と一般情報を含む [情報] タブ。
- 重大なインシデント、機能停止、および変更がリスト化されている [要注意] パネル。
|
| サービスおよびサービスオファリング |
- 分類ノードの下のコンテンツツリーの次の 2 つのレベル。サービスとサービスオファリングは、テクニカルサービスまたはビジネスサービスのいずれかになります。
- ヘッダー：
- 簡単な説明。
- 所有者名。
- デリバリマネージャー名。
- 合計登録者
- フェーズ (CSDM フィールドを使用している場合は、ライフサイクルステージ)
- ステータス (CSDM フィールドを使用している場合は、ライフサイクル状況)
- 可用性、オープンインシデント、5 日間更新されていないインシデント、および新しい要求のパフォーマンススナップショットメトリクス。
- 重大なインシデント、機能停止、および変更の要注意カード。
- その他のメニューアイコン (
 ) を使用すると、次のことができます。
- [詳細を表示] リンクをクリックすると、サービスまたはサービスオファリングの詳細が起動します。詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 関連のアプリケーションとデータソース」の「サービスとサービスオファリング」セクションを参照してください。
|
ビジネスアプリケーションポートフォリオ
DPM ワークスペースでは、最上位のエンタープライズ分類ノードから始まるネストされたコンテンツツリーにエンタープライズポートフォリオが表示されます (複数ある場合もあります)。最上位ノードの後に、エンタープライズポートフォリオ内のビジネスアプリケーションがリスト化されます。ビジネスアプリケーションのエンタープライズポートフォリオコンテンツツリーの例を次に示します。
図 : 1. ビジネスアプリケーションのエンタープライズポートフォリオコンテンツツリーの例
重要: この画像は、[ポートフォリオ] フィールドを [エンタープライズビジネスアプリケーション] として示しています。現在のエンタープライズポートフォリオとは異なるタイプのエンタープライズポートフォリオを選択するには、[ ポートフォリオ] フィールドの値を削除し、フィールドを (もう一度) 選択して、他のポートフォリオタイプ (サービス、ビジネス、またはサービスインスタンス) を表示します。
表 : 2. ビジネスアプリケーションのポートフォリオ構造
| セクション |
説明 |
| エンタープライズ分類ノード |
- ビジネスアプリケーションエンタープライズポートフォリオの下のコンテンツツリーの最初のレベル。子エンタープライズ分類ノードがある場合は、第 2 レベルまたは第 3 レベルを含めることができます。
- ヘッダー：
- 簡単な説明。
- 所有者名。
- 管理担当者名。
- 合計登録者
- 可用性、違反したサービスレベルアグリーメント (SLA) のあるインシデント、変更によって発生したインシデント、および成功した変更のポートフォリオ成功メトリクス。
- 重大なインシデント、機能停止、変更、アラート、リスク、および監査の要注意カード。
- [詳細を表示] リンクには、エンタープライズ分類ノードに関する次の情報が表示されます。
- 所有者名と管理担当者名を含むヘッダー。
- エンタープライズ分類ノードのポートフォリオの成功のメトリクスとビジネスアプリケーションのブレークダウンを含む [概要] タブ。
- 関連するすべての分類ノードをリスト化する [分類ノード] タブ。
- エンタープライズ分類ノードにあるビジネスアプリケーションのリストを含む [ビジネスアプリケーション] タブ。
- エンタープライズ分類ノードに関する説明と一般情報を含む [情報] タブ。
- エンタープライズ分類ノードの重大なインシデント、機能停止、変更、アラート、リスク、および監査をリスト化する [要注意] パネル。
|
| ビジネスアプリケーション |
- エンタープライズ分類ノードの下にあるコンテンツツリーの次のレベル。
- ヘッダー：
- 簡単な説明。
- アプリケーションオーナー名。
- 事業主名。
- 合計登録者
- ステータス。
[全体的なリスク] は空です。
- 可用性、MTTR、違反した SLA のあるインシデント、変更によって発生したインシデント、および成功した変更のポートフォリオ成功メトリクス。
- 重大なインシデント、変更、リスク、および監査の要注意カード。
- [その他のメニュー] アイコン () を使用すると、ビジネスアプリケーションを個人ポートフォリオに追加できます。詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 での個人ポートフォリオの作成」を参照してください。
- [詳細を表示] リンクをクリックすると、ビジネスアプリケーションの詳細が起動します。詳細については、デジタルポートフォリオ管理 関連のアプリケーションとデータソース の「ビジネスアプリケーション」セクションを参照してください。
|
サービスインスタンスのポートフォリオ
サービスインスタンスポートフォリオの情報は、ビジネスアプリケーションポートフォリオの情報と似ていますが、サービスインスタンスに関連するいくつかの違いがあります。
サービスインスタンスポートフォリオの KPI グループの詳細については、「 サービスインスタンスの詳細の表示」を参照してください。
表 : 3. サービスインスタンスのポートフォリオ構造
| セクション |
説明 |
| エンタープライズ分類ノード |
- サービスインスタンスエンタープライズポートフォリオの下にあるコンテンツツリーの最初のレベル。子エンタープライズ分類ノードがある場合は、第 2 レベルまたは第 3 レベルを含めることができます。
- ヘッダー：
- 簡単な説明。
- 所有者名。
- 管理担当者名。
- 合計登録者
- 可用性、平均解決平均時間 (MTTR)、変更によって生じたインシデント、および成功した変更のポートフォリオの成功のメトリクス。
- 重大なインシデント、機能停止、変更、アラート、リスク、および監査の要注意カード。
- [詳細を表示] リンクには、エンタープライズ分類ノードに関する次の情報が表示されます。
- 所有者名と管理担当者名を含むヘッダー。
- ポートフォリオ成功メトリクスとエンタープライズ分類ノードのサービスインスタンスのブレークダウンを含む [概要] タブ。
- エンタープライズ分類ノードにあるサービスインスタンスのリストが表示された [サービスインスタンス] タブ。
- エンタープライズ分類ノードに関する説明と一般情報を含む [情報] タブ。
- エンタープライズ分類ノードの重大なインシデント、機能停止、変更、アラート、リスク、および監査をリスト化する [要注意] パネル。
|
| サービスインスタンス |
- エンタープライズ分類ノードの下にあるコンテンツツリーの次のレベル。
- ヘッダー：
- 簡単な説明。
- 所有者名。
- 管理担当者名。
- 運用ステータス。
[全体的なリスク] は空です。
- 可用性、MTTR、違反した SLA のあるインシデント、変更によって発生したインシデント、および成功した変更のポートフォリオ成功メトリクス。
- 重大なインシデント、変更、機能停止、リスク、およびアラートの要注意カード。
- [その他] メニューアイコン ([) を使用すると、サービスインスタンスを個人ポートフォリオに追加できます。詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 での個人ポートフォリオの作成」を参照してください。
- [ 詳細を表示 ] リンクをクリックすると、サービスインスタンスの詳細が起動します。この画面の内容については、 デジタルポートフォリオ管理 関連のアプリケーションとデータソースの「サービスインスタンス」セクションを参照してください。
|