ITSM モバイルエージェントアプリケーションで実行されるさまざまなアクションについてプッシュ通知を作成します。

事前定義されたプッシュアクションカテゴリではビジネスニーズを満たせない場合は、プッシュアクションカテゴリを作成します。

事前定義されたプッシュアクションではビジネス要件を満たせない場合は、プッシュアクションを作成します。

アクションカテゴリの各機能に対してモバイル機能を作成します。これらのアクションは、ユーザーが通知で選択した項目に基づいて、インスタンスに対してタスクを実行します。

アクション可能プッシュ通知のアクションに機能を関連付けます。

例

この通知の例では、[カテゴリ] フィールドに [accept-rejectwcomments-back] を使用しています。[プレビュー] アイコン () をクリックすると、このカテゴリで使用されている 2 つのアクション、承認と却下が表示されます。

プッシュアクションインスタンスの例では、[プッシュアクション] フィールドで [承認] プッシュアクションが選択され、[ボタン] フィールドで Approve REQ /w comments 機能が選択されています。ユーザーが通知の [承認] ボタンをタップすると、インスタンスはこの機能を実行します。

通知として表示するメッセージのコンテンツを作成します。

通知に表示する情報を決定するレコードを作成します。