デバイスの健全性ページ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：18分

    • デバイスの健全性には、タイプ、名前、OS、モデル、設置場所、CPU などの重要なデバイスの詳細が含まれます。さらに、デバイスとバッテリーの健全性、過去 24 時間のイベント、OS の詳細、保留中の更新、インシデント、アラートの詳細などのメトリクスが含まれます。

    デバイスの健全性 — 概要

    次の側面を監視および管理することで、最適なデバイスパフォーマンスが促進され、問題をタイムリーに解決できます。

    表 : 1. デバイスサマリー
    フィールド 説明
    デバイス情報
    タイプ ラップトップやデスクトップコンピューターなど、デバイスのカテゴリ。
    名前 デバイスの一意の名前。
    モデル ID 内部追跡、システム認識、または管理の目的でデバイスの特定のモデルにアサインされた一意の識別子。
    オペレーティングシステム デバイスのハードウェアを管理および制御し、 Windows や macOSなどのアプリケーションの実行を可能にする OS。
    OS バージョン 互換性、セキュリティ、および最適なパフォーマンスの検証に不可欠な、デバイスの現在のオペレーティングシステムバージョン。
    RAM デバイスの RAM キャパシティ。
    ロケーション デバイスが配置されている物理的な場所で、その位置またはネットワークアドレスを示します。
    注:
    場所に基づいて影響を受けるデバイスの数を特定して判断するには、カスタムロジックを定義します。デバイスの場所を決定するために使用可能なオプションは次のとおりです。
    • 場所に割り当てられたデバイスまたはログインしているユーザーの場所 (sn_dex.location_determination) を考慮します。
    • デバイスのデフォルトゲートウェイ (ルーター) IP を考慮して、オフィスの場所から接続されているかリモート接続されているか (sn_dex.remote_location_config) を判断します。
    CPU プロセッサー ID 特定の CPU プロセッサに割り当てられた一意の識別子。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    コンピューターの詳細
    このタブは、 Windows マシンにのみ表示されます。
    コンピューター資産の詳細 デバイスの名前。
    コンピューター資産タグ 追跡および資産管理のための一意の識別子
    コンピューター DNS/FQDN ネットワーク識別用の完全修飾ドメイン名。
    コンピュータードメイン コンピューターが属するネットワークドメインを識別します。
    UUID のシリアル番号 識別のためにメーカーによってシステムに割り当てられたグローバル一意識別子。
    BIOS のシリアル番号 追跡とサポートのためにシステムファームウェアに割り当てられた一意の識別子。
    システムのシリアル番号 保証およびサービスに使用されるシステム全体の一意のシリアル番号。
    ベースボードのシリアル番号 ハードウェアの識別に使用されるマザーボードのシリアル番号。
    シャーシのシリアル番号 システムの物理ケースまたはエンクロージャのシリアル番号。
    メモリ
    このタブは、 Windows マシンにのみ表示されます。
    名前 トラブルシューティングやアップグレードのために特定のモジュールを追跡するための物理メモリ装置の一意の名前。

    たとえば、物理メモリ 0、物理メモリ 1 などです。
    デバイスロケーター メモリモジュールの物理的な場所。

    例:マザーボード。
    キャパシティ (MB) 各メモリモジュールの容量 (MB)。
    スピード (MHz) 他のハードウェアコンポーネントとの互換性を確認し、パフォーマンスを最適化するためのメモリモジュール速度(MHz)。
    フォームファクター RAM モジュールの物理的なサイズ、形状、およびピン レイアウト。

    たとえば、デュアルインラインメモリモジュール (DIMM) やスモールアウトラインデュアルインラインメモリモジュール (SO-DIMM) などです。
    タイプ メモリモジュールのタイプ。

    たとえば、デスクトップ用の DIMM (デュアル インライン メモリ モジュール) やラップトップ用の SODIMM (スモール アウトライン DIMM) などです。
    タイプ詳細 メモリモジュールタイプに関するその他の詳細。

    たとえば、同期です。
    CPU
    このタブは、 Windows マシンにのみ表示されます。
    名前 コンピューター処理装置 (CPU) の一意の名前。
    アーキテクチャ 命令を実行し、データを処理するために他のコンポーネントとやり取りする方法を定義する CPU の設計と編成。

    例:x86、x64。
    コア 命令の実行と計算の実行を担当する CPU 内の処理装置の数。
    プロセッサ デバイスにインストールされている物理プロセッサーの数。
    デバイス ID 特定の CPU プロセッサーに割り当てられた一意の名前。
    メーカー CPU メーカー。

    例:GenuineIntel や AMD。
    現在のクロック速度 CPU が命令を実行するギガヘルツ (GHz) で測定されるレート。
    最大クロック速度 CPU で達成可能な最大クロック速度。
    安定性
    バッテリーの健全性 バッテリーの健全性のステータス。
    バッテリーの状況は次のとおりです。
    • 良好
    • 中
    • 不満
    • 不明

    このフィールドは、macOS マシンにのみ表示されます。
    ファイアウォール 組織のファイアウォールソフトウェアが有効かどうかを示します。
    アップタイム コンピューターが最後に再起動されてから継続的に実行されている時間。
    安定性指数 (Stability index) デバイスが時間の経過とともにどの程度一貫して動作するかを示す値。信頼性と、クラッシュや予期しない動作に対する耐性を示します。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    アンチウィルス (Anti-virus) 組織のウィルス対策ソフトウェアが有効かどうかを示します。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    BSOD の原因 ブルー/ブラックスクリーン (BSOD) イベントの原因。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    前回の BSOD：死のブルー/ブラックスクリーン BSOD イベントが最後に発生した最終時刻。
    最終アクセス時刻 デバイスが最後にアクセスされた最終時刻。
    電源プラン デバイスの電源の使用方法を制御する設定。
    電源計画を監視および管理して、エネルギー使用を最適化し、コストを削減します。デバイスが適切な電源プランに設定されていることを確認します。使用可能なオプションは、次のとおりです。
    • バランス (Balanced)：ワークロード、バランスパフォーマンス、およびエネルギー消費に基づいて、CPU速度とシステムコンポーネントを動的に調整します。
    • 省電力 (Power Saver)：CPU 速度を下げ、ディスプレイを暗くすることで、パフォーマンスとエネルギー消費を削減します。ラップトップのバッテリー寿命を延ばすのに役立ちます。
    • 高パフォーマンス (High Performance)：CPU を長時間高速に保ち、消費電力を増加させることで、システムパフォーマンスを最大化します。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    BIOS
    このタブは、 Windows マシンにのみ表示されます。
    SMBIOS BIOS バージョン インストールされている BIOS のバージョン。IT 部門が最新のファームウェアで最新かどうかを追跡できます。
    メーカー 互換性のあるファームウェアアップデートを特定するのに役立つ BIOS メーカーの名前。

    例:「Dell Inc.」
    名前 識別を容易にするための BIOS 名とバージョンへのクイック参照。
    シリアル番号 資産追跡とインベントリ管理をサポートするデバイスの一意の識別子。
    バージョン バージョンの詳細を示す文字列で、メンテナンスレコードに役立ちます。

    たとえば、「DELL - 2」などです。
    コンピューターステータス IT がデバイスの機能をプロアクティブに監視するのに役立つ、システム全体のステータスの健全性インジケーター。
    ブート時間

    詳細なブートパフォーマンスメトリクスを表示し、 引き起こす可能性のある デバイスの起動時間の遅さの問題を特定します。

    このタブは、 Windows マシンにのみ表示されます。
    主要メトリクス 主要メトリクスは、現在のブートパフォーマンスデータを示し、システム起動の健全性をすばやく評価し、潜在的な問題を特定するのに役立ちます。
    Now Assist ブート時間の問題の場合 [ ブート時間の問題の Now Assist (Now Assist for Boot time issues )] バナーで、[ 調査 ] ボタンを選択してブート時のパフォーマンスを自動的に分析し、起動遅延の原因となる要因を特定します。また、ブート時間の問題を修正するための推奨事項もご覧ください。詳細については、「ブート時間の問題の調査」を参照してください。
    表 : 2. デバイスイベント
    フィールド 説明
    タイムライングラフ ローカルタイムゾーンに従って、過去 24 時間以内にデバイスによって生成されたイベントを示します。
    タイムラインチャートでは、次のデバイスイベントを表示できます。
    • ソフトウェアのインストールと更新、新しいユーザーの追加、ユーザーログイン、パスワードリセット、前回のシステム再起動などのシステムイベント。システムイベントのアイコンを選択すると、イベント名やイベントの日時などの詳細を含むポップアップウィンドウが表示されます。
      注:
      システムイベントデータは、タイムラインチャートでリアルタイムで更新されません。最新のデータを表示するには、[リフレッシュ] アイコン ( [リフレッシュ] アイコン) を選択します。
    • デバイスに影響を与えるアラート、変更要求、インシデントなどのサービス管理イベント。これらのイベントのデータは、タイムラインチャートでリアルタイムで更新されます。

      サービス管理イベントのアイコンを選択すると、イベントレコードのリンク、ステータス、優先度、イベントが作成された時刻などの情報を提供するポップアップウィンドウが表示されます。レコードリンクを選択してイベントレコードを開き、詳細を表示します。

    [ イベントを表示 ] ドロップダウンを選択すると、デバイスイベントアイコンとそれらが表すイベント名が表示されます。

    イベント頻度、イベント期間、イベント発生パターン、イベントの信頼性、システムパフォーマンスへのイベントの影響度などのメトリクスを使用して、デバイスイベントを測定できます。
    表 : 3. 保留中のシステム更新
    フィールド 説明
    Windows OS の更新プログラム
    タイトル 処理待ちのシステム更新の名前または説明。
    KB 更新の関連ナレッジベース記事。
    必須 更新が必要かどうかを示します。
    アンインストール可能 (Uninstallable) インストール後に更新プログラムをアンインストールできるかどうかを示します。
    最大ダウンロード数 (Max download) 更新プログラムの最大ダウンロードサイズ。
    再起動が必要 (Reboot required) 更新プログラムのインストールを完了するためにシステムの再起動が必要かどうかを示します。
    macOS 更新
    タイトル 処理待ちのシステム更新の名前または説明。
    ラベル 更新プログラムのラベル。
    バージョン 更新プログラムのバージョン。
    サイズ 更新プログラムのサイズ。
    推奨 更新プログラムが推奨されるかどうかを示します。
    アクション インストールや再起動など、処理待ちのシステム更新に対して実行する推奨アクション。

    デバイスの健全性 - オペレーティングシステム

    フィールド 説明
    名前 デバイスにインストールされているオペレーティングシステムの名前 ( Windows 10 や macOS など)。
    アーキテクチャ オペレーティングシステムのシステムアーキテクチャ (32 ビット/64 ビットまたは arm64 など)。
    バージョン オペレーティングシステムの特定のバージョン (メジャーリリース番号とマイナーリリース番号を含む)。
    インストール日 オペレーティングシステムがデバイスにインストールされた日付。
    プラットフォーム オペレーティングシステムが実行される基盤となるプラットフォーム (Windows や Darwin など)。
    ロケール オペレーティングシステム用に構成されている地域と言語の設定を表します。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    空き物理メモリ(Free physical memory) デバイスで使用可能な未使用の物理 RAM の量。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    合計仮想メモリ 物理 RAM がいっぱいになったときにオペレーティングシステムが一時ストレージとして使用できる、物理 RAM とハードドライブに割り当てられた容量の合計。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    空き仮想メモリ(Free virtual memory) 使用可能な仮想メモリの量。
    ステータス オペレーティングシステムの現在の運用ステータス。

    たとえば、OK です。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    コードセット テキストの表現方法を指定する、オペレーティングシステムで使用される文字エンコーディング。

    たとえば、Windows-1252、UTF-8、ANSI などです。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    国コード オペレーティングシステムの設定で構成された国または地域を表す数値または英数字のコード。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    システムデバイス (System device) オペレーティングシステムがインストールされているプライマリハードウェアデバイス (システムドライブなど)。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    システムディレクトリ コアオペレーティングシステムファイルが配置されているディレクトリ。

    たとえば、C:\Windows\System32 です。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    ビルド番号 オペレーティングシステムの特定のビルド識別子。適用された更新またはパッチを示します。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    ビルドタイプ オペレーティングシステムビルドのタイプ。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    サービスパックのメジャーバージョン (Service pack major version) オペレーティングシステムにインストールされているサービスパックのメジャーバージョン番号。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    サービスパックのマイナーバージョン (Service pack minor version) オペレーティングシステムにインストールされているサービスパックのマイナーバージョン番号。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。
    シリアル番号 オペレーティングシステムインスタンスに割り当てられた一意の識別子。ライセンスと登録のために使用されます。

    このフィールドは、Windows マシンにのみ表示されます。

    デバイスの健全性 — システムコンプライアンス

    注:
    システムは、システムコンプライアンス機能が構成された後にのみ、このページに表示されます。詳細については、「システムコンプライアンスレポートの管理」を参照してください。
    フィールド 説明
    コンプライアンス採点 追跡対象アプリケーションおよびポリシーメトリクスに対するデバイスの遵守度 (パーセンテージ)。

    評価は、準拠しているアプリケーションとポリシーメトリクスの数を、監視対象のアプリケーションの合計数で割ることによって計算されます。
    コンプライアンス採点 - 過去 7 日間 (Compliance rating - past 7 days) 過去 7 日間のコンプライアンス評価。
    非準拠アプリケーション (Noncompliant applications) コンプライアンスが監視されているが、現在このデバイスで実行されていないアプリケーション。
    非準拠ポリシーメトリクス (Noncompliant policy metrics) 組織のコンプライアンス標準で必要とされる期待値または準拠値を返さないシステムポリシー。

    デバイスの健全性 — アラート

    [アラート] セクションで、デバイスとそのアプリケーションの両方のアラートを表示します。

    フィールド 説明
    アラート 参照目的でアラートにアサインされた一意の識別子。
    注:
    システムは、システムコンプライアンスが構成された後にのみ、このページに表示されます。
    タイプ 生成されたアラートが Web アプリ、インストール済みアプリ、デバイスのいずれに対して生成されたかに基づいて、アラートを分類します。
    構成アイテム SAP、Zoom、Figma などの構成アイテムの名前を表示します。
    説明 アラートの概要。問題の性質に関する詳細を提供します。
    重大度 アラートの重大度。
    影響を受けるユーザー このアラートの影響を受けるユーザーを表示します。

    デバイスの健全性 - インシデント

    フィールド 説明
    番号 インシデントの番号。
    簡単な説明 インシデントのサマリー。
    優先度 インシデントの優先度 (最高の優先度の 1 から最低の優先度の 5 まで)。
    開始日時 インシデントがオープンになった日時

    デバイスの健全性 - セキュリティ

    [セキュリティ] セクションは Windows OS 専用です。
    フィールド 説明
    ボリュームタイプ BitLocker が保護できるボリュームの種類 (データやオペレーティングシステムなど)。
    保護ステータス BitLocker が現在、ボリューム暗号化キーの暗号化にキー保護機能を使用しているかどうかを示します。

    保護ステータスは、ボリュームが保護されているかどうかを示す [オン] または [オフ] です。
    マウントポイント ロックが解除された後に BitLocker で保護されたボリュームに割り当てられたドライブレターまたはボリュームパス。

    マウントポイントは、暗号化されたボリュームの復号化されたコンテンツにアクセスできる場所を指定します。たとえば、マウントポイントは C: や C:\EncryptedVolumes\SecretDrive のようなボリュームパスです。
    キャパシティ ボリュームまたはドライブのストレージサイズ。
    ボリュームステータス BitLocker が現在、ボリューム上のデータの一部またはすべてを保護しているか、まったく保護していないかを示します。

    可能な値は、FullyEncrypted、FullyDecrypted、EncryptionInProgress、DecryptionInProgress、および EncryptionSuspended です。
    暗号化の割合 BitLocker によって保護されているボリュームの割合。
    暗号化方法 BitLocker がディスクを暗号化するために使用するアルゴリズムを示します。

    たとえば、 XtsAes128 – 128 ビットキーで XTS-AES 暗号化を使用します (デバイスのセキュアで標準)。
    キープロテクター BitLocker 暗号化キーを保護するために使用される方法の一覧を示します。
    1 つのボリュームに複数の保護機能を適用できます。
    • RecoveryPassword:復旧用に生成された 48 桁のパスワード
    • TPM: トラステッド プラットフォーム モジュールは、安全に起動するときにドライブのロックを自動的に解除するハードウェア ベースの保護です

    デバイスの健全性 — バッテリー

    フィールド 説明
    メトリクス デバイスのバッテリー健全性を評価するために使用されるメトリクスの名前。

    デバイスのバッテリーの健全性は、通常、バッテリー容量、サイクル数、および抵抗などのメトリクスを使用して測定されます。
    値 特定のメトリクスに関連付けられたデータ。

    デバイスの健全性 — ハードウェア

    フィールド 説明
    ハードドライブ
    名前 ハードドライブの識別ラベル。

    たとば、\\\\.\\PHYSICALDRIVE2 です。
    ステータス ハードドライブの現在の状態。

    たとえば、OK や Error などです。
    説明 ハードドライブに関するその他の詳細またはメモ。
    モデル ディスクドライブのメーカーモデル番号。
    メーカー ハードドライブを製造した会社。
    シリアル番号 メーカーによって割り当てられたハードドライブのシリアル番号。
    ロードされたメディア デバイスにディスクドライブメディアがロードされているかどうかを示します。

    TRUE の場合、ディスク・ドライブのメディアがロードされます。これは、デバイスに読み取り可能なファイル・システムがあり、アクセス可能であることを意味します。固定ディスクドライブの場合、このプロパティは TRUE です。
    サイズ ハードドライブで利用可能な合計ストレージキャパシティ。
    パーティション この物理ディスクドライブ上でオペレーティングシステムによって認識されるパーティションの数。
    ハードディスクのパーティション
    名前 パーティションの識別ラベル。
    パーティション番号 物理ディスク上のパーティションの数値識別子。
    ドライブ文字 オペレーティングシステムがパーティションにアクセスするために使用するアサイン済みレター。

    たとえば、「C:」や「D:」などです。
    パーティションサイズ (バイト単位) パーティションの合計ストレージキャパシティ。
    パーティションタイプ NTFS、FAT32、EFI システムパーティションなどのパーティションのタイプまたは形式。
    周辺機器
    名前 周辺機器の識別ラベル。
    ステータス 周辺機器の現在の状態。

    たとえば、OK や Error などです。
    メーカー 周辺機器を製造した会社。
    説明 モデルやタイプなど、デバイスに関する追加の詳細またはメモ。
    サービス デバイスに関連付けられたサービスの名前 (該当する場合)。
    クラス プリンター、USB、ネットワークアダプターなどのデバイス分類タイプ。

    デバイスの健全性 - ファイル管理

    フィールド 説明
    ファイル名 監視用に設定されたファイルの名前。
    カテゴリ ファイルに割り当てられている次のいずれかのカテゴリ:
    • アプリケーション
    • 悪意がある
    • セキュリティ
    • 開発ツール
    • System
    • その他
    • インストーラー
    • 望ましくない可能性があるプログラム
    注:
    このページには、ファイル管理が設定された後にのみデータが表示されます。詳細については、「ファイル管理の設定」を参照してください。

    デバイスの健全性 - Windows レジストリ
    レジストリキーのルックアップ
    レジストリキーパス 検索する完全な Windows レジストリキーパスを入力するフィールド。
    注:
    パスが不完全な場合は、次のエラーメッセージが表示されます 結果が見つかりません。レジストリキーパスが有効であることを確認してください。
    レジストリキー値 次の項目を含むレジストリキーの検索結果:
    • パス:ルックアップ Windows 入力されたレジストリキーパス。
    • 値:入力された Windows レジストリパスに対して報告される値。
    監視対象のレジストリキー
    パス Windows ユーザーデバイスのモニタリング用に設定されたレジストリキーパス。
    予想値 アドミンによって監視対象 Windows レジストリパスに設定されたレジストリパス値。
    報告値 このデバイスの監視対象 Windows レジストリパスについて報告されたレジストリパス値
    注:
    パスが不完全な場合、または監視用に構成されたキーパスがデバイスに存在しない場合、このフィールドに 「値なし (構成を確認してください) 」というエラーメッセージが表示されます。