モバイルエージェント モバイルアプリケーションをダウンロードする
モバイルデバイスで モバイルエージェント にアクセスして変更タスクを管理します。
始める前に
必要なロール:itil または sn_change_write
このタスクについて
モバイルエージェント モバイルアプリケーションは、モバイルアプリビルダーモバイルプラットフォーム上で実行されます。ITSM モバイルエクスペリエンス (com.sn_itsm_mobile) プラグインを有効にし、お使いのデバイスで ITSM モバイルアプリケーションを有効にします。
手順
- モバイルデバイスで Apple App Store (iOS プラットフォームの場合) または Google Play ストア (Android プラットフォームの場合) に移動します。
- 「ServiceNow エージェント」を検索します。
- ServiceNow エージェントアプリケーションをダウンロードしてインストールします。