CAB 会議の作成
サービスオペレーションワークスペース で変更諮問委員会 (CAB) 会議を作成して、変更要求をレビューして承認します。
始める前に
必要なロール：sn_change_cab.cab_manager
手順
- 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
-
[リスト] アイコン (
) を選択します。
- 変更諮問委員会で、[すべての CAB 会議] を選択します。
- [新規] を選択します。
-
フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. [CAB 会議] フォーム:[CAB 会議] セクション フィールド 説明 名前 CAB 会議の名前。 CAB マネージャー CAB 会議を管理するユーザーの名前。 委任 会議中に CAB マネージャーの代理を務めることができる CAB メンバーに委任する。 ボード グループ CAB 会議に出席することが予定されている変更諮問委員会のユーザーグループ。 ボード メンバー CAB 会議に出席することが想定されている変更諮問委員会メンバー。 状況 - 保留中：会議がまだ開始されていないことを示します。これは会議のデフォルトステータスです。
- 処理中：会議が開始され、進行中であることを示します。
- 完了：会議が開催され、終了したことを示します。
- キャンセル：会議がキャンセルされたことを示します。
注:会議が CAB ワークベンチ内から開始され、終了すると、[状態] フィールドが自動的に更新されます。ただし、今後の会議をキャンセルする必要がある場合、または会議中に CAB ワークベンチが予期せず終了した場合は、CAB マネージャーはこのフィールドを手動で更新できます。会議開始時間 会議の開始日時。 注:CAB 会議にアジェンダアイテムを追加すると、変更要求の [CAB 実施日時] フィールドがこの日付で自動的に更新されます。会議の終了時間 会議の終了日時。 場所 CAB 会議の 1 つ以上の場所。たとえば、さまざまなオフィスの会議室です。 表 : 2. CAB 会議フォーム:[会議メモ] セクション フィールド 説明 会議メモ 会議のメモを入力します (存在する場合)。 表 : 3. CAB 会議フォーム:[アジェンダ管理] セクション フィールド 説明 フィルター基準を使用して変更要求の日付範囲を決定する 会議のスケジュールに基づいて特定の日付を選択するのではなく、[ 変更要求] 追加条件 から開始予定日と終了予定日の時間範囲を選択するオプション。注:CAB 会議で [ フィルター基準を使用して変更要求の日付範囲を決定する ] フィールドを選択した場合、会議の [ この日付より後に開始される変更要求 ] フィールドと [ この日付以前に開始される変更要求] フィールドはオフになるため、無視されます。変更要求の追加条件により、日付範囲が決定されます。この日付より後に開始される変更要求 この日時より後に開始される変更要求は、CAB 会議に追加する必要があります。 この日付以前に開始される変更要求 この日時以前に開始される変更要求は、CAB 会議に追加する必要があります。 事前に承認された変更を完了 CAB 会議のアジェンダで事前に承認された変更要求を [完了] としてマークするためのチェック ボックス。 注:事前に承認された変更は自動的に完了としてマークされるため、承認者がこれらの変更要求をレビューする必要はありません。事前に承認された変更は、[CAB ワークベンチ] に表示され、必要に応じて話し合うことができます。アジェンダアイテムあたりの時間 アジェンダで各変更の要求について議論するために割り当てられる時間 (分および秒)。割り当てられた時間は、会議の前または会議中にアジェンダアイテムに合わせて調整できます。 通知リードタイム 議論が必要なアジェンダアイテムの数に関する詳細な通知。 アジェンダの決定を自動追加
会議ウィジェットでアジェンダの決定を自動的に取得するためのチェック ボックス。アジェンダの決定は、次の形式で取得されます。 (CAB 自動化) - <変更要求番号> - <意思決定> - <CAB マネージャー名> - <時間><AM/PM> <タイムゾーン>
表 : 4. [CAB 会議] フォーム:[会議情報] セクション フィールド 説明 会議の詳細 会議リンク、パスワード、電話番号などの情報。 - [Save (保存)] を選択します。