DEX デスクトップアシスタント の設定
エンドユーザーがセルフサービスツールや診断ツール、機能停止やお知らせに関するタイムリーな通知、従業員センター、仮想エージェント、ライブエージェントなどのサポートオプションに素早くアクセスできるようにデスクトップアシスタントを設定します。
構成の概要
デスクトップアシスタントを構成するには、デスクトップアシスタントアドミニストレーターロール [sn_dex_desktop.admin] ロールが必要です。
注:
デスクトップアシスタントで問題が発生した場合は、次の場所のログにアクセスしてトラブルシューティングしてください。
- macOS: ユーザー/[ユーザー名]/ライブラリ/アプリケーションサポート/desktop_assistant_app/ログ
- Windows: Users\[username]\AppData\Roaming\desktop_assistant_app\logs