変更の要約スキルはデフォルトでオンになっています。このスキルは、アプリケーションの適切なロールユーザーが自動的に利用できるようになります。新規顧客が Now Assist 製品をインストールすると、指定されたスキルが自動的にオンになります。アップグレードする既存のユーザーの場合、スキルのアクティブ化に変更はありません。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。

変更要求ステータスの詳細については、「通常、標準、および緊急の変更に対するステータス進捗状況」を参照してください。

変更要求はコア UIおよび ITSM 用のサービスオペレーションワークスペースで要約できます。