Activer la compétence de flux secondaires et d’actions

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Activez la compétence de flux secondaires et d’actions pour exécuter des flux secondaires et des actions à partir de conversations Now Assist.

    Avant de commencer

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Now Assist Admin > Fonctionnalités de Now Assist.
    2. Dans la liste des workflows, sélectionnez Plateforme.

      Les compétences de la plateforme sont disponibles dans Now Assist Fonctionnalités lorsque vous installez un Now Assist module d’extension.

    3. Dans la carte d’expérience conversationnelle, sélectionnez Afficher les détails.
    4. Sélectionner Toutes les compétences disponibles de l’expérience conversationnelle > Flux secondaires et actions > Activer la compétence.
    5. Dans la carte Expérience conversationnelle, vérifiez que la compétence Flux secondaires et actions est activée sous Toutes les compétences de l’expérience conversationnelle.

    Que faire ensuite

    Accordez un ou plusieurs rôles d’utilisateur au personnel qui travaille avec des flux secondaires et des actions conversationnelles. Pour obtenir la liste des rôles d’utilisateur disponibles, reportez-vous à la section User roles for conversational subflows and actions.