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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Créer un bot dans Microsoft Teams

# Créer un bot dans Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous devez créer un bot dans Microsoft Teams pour pouvoir intégrer Agent virtuel.

## Avant de commencer

Rôle requis : Microsoft Teams admin, global administrator ou rôles contenant le rôle d'administrateur d'application.

## Procédure

1. Connectez-vous à [Microsoft Teams](https://teams.microsoft.com/) et accédez au [portail des développeurs](https://dev.teams.microsoft.com).
2. Sur la page du portail des développeurs, accédez au OutilsGestion des bots.
3. Sélectionnez Create a New bot (Créer un nouveau bot ), indiquez un nom d'agent de votre choix, puis sélectionnez Add (Ajouter).
4. Ouvrez le bot que vous avez créé et sélectionnez l'onglet Configurer .
5. Sous Adresse du point de terminaison, spécifiez l'URL suivante :  
   Par exemple : https://\<instancename\>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events  
   Remarque :  
   Remplacez le \<instancename\> par le nom de l'instance ServiceNow à laquelle vous intégrez .Microsoft Teams En cas d'intégration d'un locataire unique multi-instances, utilisez l'instance secondaire ServiceNow pour l'intégration à un bot sur Microsoft Teams le locataire.
6. Sélectionnez Enregistrer.
7. Accédez à Secrets clients et sélectionnez Ajouter un secret client pour votre bot.
8. Copiez la valeur du secret client à partir de la fenêtre contextuelle Nouveau secret client généré pour une utilisation ultérieure, car elle n'est affichée que pendant cette étape, puis sélectionnez OK.
9. Accédez à le portail des développeursOutilsGestion des bots et copiez l'ID du bot que vous avez créé.
10. Récupérez les détails suivants de votre bot dans Microsoft Teams pour l'intégrer à Agent virtuel.  
    * ID de locataire : Suivez les instructions sur [Microsoft Teams documentation](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/fundamentals/active-directory-how-to-find-tenant)pour extraire l'ID de locataire.
    * ID client (ID d'application) : l'ID client est l'ID du bot que vous avez copié comme mentionné à l'étape 8.
    * Secret client : Il s'agit du secret que vous avez copié comme mentionné à l'étape 7.
    * Nom du bot : nom du bot que vous avez saisi à l'étape 3.
    * Cochez la case Single tenant .  
      Remarque :  
      Si vous avez créé votre bot avant octobre 2025, vous n'avez pas besoin de cocher la case Locataire unique .
    {#create-bot-msteams__ul_j5k_r4b_nsb} {#create-bot-msteams__bot-details}
{#create-bot-msteams__bot-details}
11. Appuyez sur Entrée pour enregistrer.

## Que faire ensuite

[Intégrer votre bot autoconfiguré à un locataire unique Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eRo3vnIat_WOkZCOCqB5ig "Intégrez plusieurs ServiceNow instances à un seul Microsoft Teams locataire en créant plusieurs bots sur le Microsoft Teams locataire. Utilisez votre ServiceNow Agent virtuel application, qui prend en charge plusieurs bots sur un seul Microsoft Teams locataire, pour installer Intégration conversationnelle de Microsoft Teams l’application.").