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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Barre latérale

# Barre latérale {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les agents peuvent collaborer avec d'autres personnes par le biais Barre latérale de discussions, sous la forme de conversations autonomes ou liées à un Espace de travail enregistrement.

## Premiers pas {#sidebar-landing__section_g2y_wyt_nwb}

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| [ExplorerEn savoir plus sur les concepts et les Barre latérale fonctionnalités.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XK0EKuCuek8lBH6LxiCwVA "À l’aide Barre latérale de , les agents peuvent collaborer en temps réel avec d’autres personnes dans le cadre d’une conversation autonome ou autour d’un Espace de travail enregistrement. Ces Barre latérale discussions facilitent l’échange d’informations et de connaissances pour aider à résoudre les problèmes plus rapidement et avec des résultats de meilleure qualité.") | [ConfigurerInstallez et configurez Barre latérale et activez les modules d'extension pertinents.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4c1ezASDxM9dszEB0n5qwQ "Installez et configurez Barre latérale de manière à ce que les agents puissent collaborer en temps réel avec d’autres personnes.") |
| [UtiliserUtilisé Barre latérale pour aider les agents à discuter avec d'autres personnes afin de résoudre les problèmes plus rapidement.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y84qEzQQi4xKZGylp44WXA "Vous pouvez créer une Barre latérale discussion pour un enregistrement d’interaction ou basé sur des tâches ou en tant que conversation autonome. Barre latérale Les discussions pour un enregistrement d’interaction ou basé sur des tâches peuvent être créées à partir d’un espace de travail configurable ou d’une page d’enregistrement Next Experience de l’interface utilisateur principale.") | [RéférenceObtenir Barre latérale les détails de la séparation en domaines.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qsI9meZkRwIXHv1NJveZHA "Lisez les informations sur le Barre latérale fonctionnement de Séparation en domaines.") |
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## Dépannage et demande d'aide {#sidebar-landing__section_l2y_wyt_nwb}

* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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