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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Mapper une rubrique à un modèle secondaire NLU

# Mapper une rubrique à un modèle secondaire NLU {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Mappez une Agent virtuel rubrique à un modèle secondaire du groupe de modèles ou à un modèle monolingue NLU autonome pour chaque langue prise en charge.

## Avant de commencer

Remarque :  
Une Concepteur d'agent virtuel page d'accueil mise à jour est disponible lorsque vous installez Now AssistAgent virtuel et activez la Now Assist compétence Rubriques. Ce contenu suppose que vous avez activé cette compétence et que vous pouvez afficher la vue de liste. Si cette compétence n'est pas activée, l'interface utilisateur et la page des rubriques héritées s'affichent. Pour plus d'informations, consultez la [page des rubriques héritées du Concepteur d'agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xtqQuKii1jcmKyaDp_MiIA "La Concepteur d'agent virtuel page d’accueil héritée répertorie les cartes des rubriques disponibles dans votre instance.").

Si vous utilisez ServiceNow NLU, examinez [NLU Mappage de modèle dans Concepteur d'agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JY2Yeb3Si55A90YdGKHGAw "ServiceNow Les groupes de modèles vous aident à gérer plus facilement la localisation des rubriques et Compréhension du langage naturel des modèles (NLU). Vous pouvez mapper Agent virtuel des rubriques à un groupe de modèles nouveau ou existant directement à partir de Concepteur d'agent virtuel.") pour bien comprendre les groupes de modèles NLU.

Si nécessaire, ajoutez des langues secondaires au groupe de modèles pour Console NLU créer des versions du modèle spécifiques à la langue. Pour plus d'informations, consultez [Gestion des modèles multilingues](https://www.servicenow.com/docs/access?context=multilingual-model-managent&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous sélectionnez un modèle secondaire pour une langue qui fait partie d'un groupe de modèles différent, le mappage change pour l'ensemble de la rubrique. Les modèles secondaires doivent faire partie du même groupe de modèles que la langue principale. Vous pouvez sélectionner un modèle et une intention différents pour une langue secondaire lorsque c'est la seule langue du modèle (et donc la langue principale).  
Figure 1. Mis à jour Message des mappages de groupes de modèles ![Une alerte de changement de mappage indique : « Nous avons mis à jour les mappages pour ces langues : anglais, français, allemand, espagnol. »]()  
Figure 2. Rubrique mappée à un groupe de modèles avec des langues primaires et secondaires

Pour plus d'informations, consultez [NLU Mappage de modèle dans Concepteur d'agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JY2Yeb3Si55A90YdGKHGAw "ServiceNow Les groupes de modèles vous aident à gérer plus facilement la localisation des rubriques et Compréhension du langage naturel des modèles (NLU). Vous pouvez mapper Agent virtuel des rubriques à un groupe de modèles nouveau ou existant directement à partir de Concepteur d'agent virtuel.").

## Procédure

1. Accédez à TousInterfaces conversationnellesAgent virtuelConcepteur.
2. Faites glisser le commutateur du type de découverte sur le bouton NLU/mot clé et ouvrez une rubrique.
3. Ouvrez l'onglet Langues , puis sélectionnez l'onglet Mappage de langues NLU .  
   La première colonne est le mappage qui est basé sur la langue de NLU votre session actuelle. Par exemple, si vous utilisez l'anglais, la première colonne est en anglais.
4. Dans la liste Langue à modifier , sélectionnez la langue à mapper.  
   Les langues répertoriées sont basées sur les langues que vous avez activées dans Agent virtuel les NLU paramètres. Une fois que vous avez sélectionné une langue, une colonne s'affiche dans la section Mappage d'intentions et, le cas échéant, dans la section Mappage d'entités. Par exemple, si vous sélectionnez Français, une colonne de langue française s'affiche.

5. Mettez à jour la section Mappage de l'intention.
   1. Dans la ligne Modèle, sélectionnez un NLU modèle pour la langue que vous avez sélectionnée.
   2. Dans la ligne Intention, sélectionnez une NLU intention pour la langue que vous avez sélectionnée.
   {#map-nlu-language-model__substeps_vpj_tp2_lpb}
6. Le cas échéant, mettez à jour la section Mappage d'entité.  
   Pour chaque langue, mappez une entité du modèle à un nœud d'entrée dans la rubrique. Dans une conversation, ces nœuds sont renseignés automatiquement avec la valeur de l'entité.
7. Cliquez sur Enregistrer.

## Que faire ensuite

[Traduction des rubriques de test et des modèles NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rksu7ai6K56aXfn6Hx_3uA "Testez une rubrique traduite Agent virtuel et le modèle NLU localisé pour vous assurer qu’ils fonctionnent comme prévu dans une conversation.")