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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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workflow :

    - Platform


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# Intégrer Agent virtuel à Slack

# Intégrer Agent virtuel à Slack {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Permettez aux demandeurs de discuter avec Agent virtuel des agents ou des agents actifs à l'aide de l'application Slack .  
Remarque :  
Dans les versions antérieures, l'intégration de messagerie prédéfinie Agent virtuel pour Slack faisait partie de la Agent virtuel plateforme. Cette intégration est maintenant l'application Intégration conversationnelle de Slack , disponible à partir du [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).

## Demander des applications dans l'App Store {#mssg-slack__id_mcf_1mj_k4b}

Visitez le site Web [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#mssg-slack__inline-send-to-store}
Utilisez l'application Intégration conversationnelle de Slack pour connecter vos demandeurs ou Agent virtuel des agents actifs via l'espace de travail de Slack votre entreprise. Pour commencer, reportez-vous à la section .
* **[Intégration de l'Agent virtuel ServiceNow à Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YP_EmKh32biniDHp~5HdKQ)**   
  Permet ServiceNow® Agent virtuel de s'intégrer à l'application Slack .
* **[Intégrer un bot autoconfiguré à l'espace Slack de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YI6arPkQjAaVWND9jTKjvw)**   
  Permet ServiceNow® Agent virtuel à plusieurs ServiceNow instances de s'intégrer dans un seul Slack espace de travail. Cette intégration prend également en charge les déploiements GCC.
* **[Configurer les paramètres d'Agent virtuel pour Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_TgDP~pM9ho1rUP0rj_tTg)**   
  Configurez Slack vos bots intégrés à Agent virtuel pour activer les notifications, lier les ServiceNow profils d'utilisateurs et configurer des messages système et des actions contextuelles.
* **[Agent virtuel Fonctionnalités prises en charge dans les Slack conversations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KGjsQiCdnUrcrL7THoleBQ)**   
  Agent virtuel Les fonctionnalités, telles que Recherche IA les résultats, Agent virtuel les notifications et Concepteur d'agent virtuel les contrôles pour la création de Agent virtuel conversations sont prises en charge dans les conversations de Slack bot.