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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Démarrage rapide pour Agent virtuel Lite

# Démarrage rapide pour Agent virtuel Lite {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Agent virtuel Lite est préinstallé, il vous suffit donc d'activer le module d'extension Agent virtuel ITSM Conversation Topics Lite et de le configurer.

## Avant de commencer

Si vous envisagez d'intégrer Agent virtuel LiteSlack des applications , Microsoft Teams, Workplace, ou , vous Facebook Messenger devez être un administrateur de ces applications de messagerie.

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Procédure

1. Activez le module d'extension Agent virtuel ITSM Conversation Topics Lite :
   1. Accédez à TousModules d'extension.
   2. Dans le champ Rechercher, saisissez <kbd class="ph userinput">Agent virtuel ITSM</kbd>.
   3. Recherchez l'entrée pour Agent virtuel ITSM Conversation Topics Lite (com.snc.itsm.virtualagent.lite), puis sélectionnez Activer.
   {#quick-start-va-lite__substeps_gl4_mwh_trb}
2. **Facultatif :** Configurez Agent virtuel Lite pour des portails supplémentaires.  
   Agent virtuel Lite apparaît par défaut dans Service Portal (Portail de services). Pour plus d'informations sur la configuration du portail de services, reportez-vous à la section [Service Portal events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sp-analytics-events&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
3. [Prévisualiser et tester Agent virtuel ITSM Rubriques Lite dans Concepteur d'agent virtuel.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xdMAf3TWPsh9W6~7QCMf_w "Exécutez une rubrique prédéfinie Gestion des services IT (ITSM) Agent virtuel Lite pour décider si vous souhaitez la déployer auprès de vos utilisateurs finaux.")  
   Deux rubriques sont disponibles pour une utilisation avec Agent virtuel Lite.
4. [Dupliquer et publier Agent virtuel ITSM Rubriques Lite.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Wrk12zxKMNmrpLX2mp0OQ "Copiez et publiez une rubrique Lite prédéfinie Agent virtuel ITSM pour la déployer auprès de vos utilisateurs.")  
   Les utilisateurs peuvent désormais accéder aux Agent virtuel Lite rubriques.